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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/1212
Título : | Sistema integral de abastecimiento almacenamiento y distribución de productos para el embalaje del residuos peligrosos en el grupo ASEI. |
Autor : | Zuluaga Arcila, Pablo Gómez Restrepo, Carlos Horacio Jaramillo Cifuentes, Francisco Emilio |
Palabras clave : | DISTRIBUCIÓN DE INSUMOS RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN CLIENTES Y ÁREAS COMERCIAL SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES |
Fecha de publicación : | 2015 |
Editorial : | Institución Universitaria Esumer |
Resumen : | Este trabajo tuvo como propósito identificar las falencias en proceso de distribución de insumos para el embalaje de residuos peligrosos, para esto se realiza un análisis situacional, como técnica para la recolección de información se utilizaron encuestas dirigidas hacia los clientes y área comercial, así como entrevistas al personal directamente implicado, donde los resultados obtenidos mostraron un bajo nivel de servicio y falta de sinergia entre los grupos de interés. Se exploraron los eslabones de la cadena de suministro, para implementar un Sistema Integral de Abastecimiento, Almacenamiento y Distribución de Productos para el Embalaje de Residuos Peligrosos, que conlleve a incrementar la satisfacción de los clientes, el crecimiento y sostenibilidad en tiempo del Grupo Asei. |
URI : | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/1212 |
Aparece en las colecciones: | Especialización en Gerencia Logística Internacional |
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