Análisis de un modelo de servicio al cliente para la empresa gana durante el periodo 2015-2016.

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Carmona Maldonado, Jefferson
dc.contributor.author	García Álvarez, Edisson
dc.contributor.author	Foronda Pérez, Jorge Alfredo
dc.date.accessioned	2017-11-28T22:39:25Z
dc.date.accessioned	2019-07-24T23:39:52Z	-
dc.date.available	2017-11-28T22:39:25Z
dc.date.available	2019-07-24T23:39:52Z	-
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/740	-
dc.description.abstract	La presente monografía aborda la identificación y el análisis del servicio al cliente para la empresa Gana en el periodo de 2015-2016. Su base metodológica se fundamenta en las fuentes secundarias de información, que permitieron identificar cómo se siente el cliente actualmente, los índices de satisfacción del servicio y las estrategias que utilizan esta empresa para lograr que sus clientes los tengan en cuenta en su decisión de compra.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Institución Universitaria Esumer	es_ES
dc.rights	Acceso completo	es_ES
dc.subject	MODELO DE SERVICIO AL CLIENTE	es_ES
dc.subject	EMPRESA GANA	es_ES
dc.title	Análisis de un modelo de servicio al cliente para la empresa gana durante el periodo 2015-2016.	es_ES
dc.type	Tesis	es_ES
dc.publisher.faculty	FEM	es_ES
dc.publisher.program	Administracion Comercial y de Mercadeo	es_ES
Aparece en las colecciones:	Administración Comercial y de Mercadeo

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