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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/1108
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Sanabria Amaya, Jahir Fernando | |
dc.contributor.author | Daza Gómez, Lida Sorangel | |
dc.date.accessioned | 2017-03-30T19:52:12Z | |
dc.date.accessioned | 2019-07-27T19:54:04Z | - |
dc.date.available | 2017-03-30T19:52:12Z | |
dc.date.available | 2019-07-27T19:54:04Z | - |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/1108 | - |
dc.description.abstract | El presente trabajo tiene como finalidad abordar la problemática que está presentando el área comercial de la empresa Marex Cargo S.A, es de interés de la compañía abarcar con atención y especial cuidado, la alta volatilidad por parte de sus clientes a la hora de tomar los servicios de coordinación de transporte internacional de carga. Gran parte de sus clientes emigran fácilmente a otros competidores, principalmente por el número alto de competidores que hay, debido a la simplicidad técnica y legal que existe para la constitución legal de agentes de carga en el país. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Institución Universitaria Esumer | es_ES |
dc.rights | Acceso completo | es_ES |
dc.subject | MERCADEO RELACIONAL | es_ES |
dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_ES |
dc.subject | COMPETITIVIDAD | es_ES |
dc.subject | VENTAS | es_ES |
dc.title | Estrategia para la retención de clientes en la empresa Marex Cargo con base en el concepto de marketing relacional a través de un ejercicio de consultaría empresarial | es_ES |
dc.type | Tesis | es_ES |
dc.publisher.faculty | FEM | es_ES |
dc.publisher.program | Maestria en Mercadeo | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Mercadeo |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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