Estructura de un un sistema de fidelización de usuarios para el servicio de préstamo de materiales en el departamento de biblioteca

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Orozco Correa, Yomaira
dc.contributor.author	Paniagua Estrada, Laura
dc.contributor.author	Calle Patiño, Alejandra
dc.date.accessioned	2017-11-28T22:17:00Z
dc.date.accessioned	2019-07-18T02:04:17Z	-
dc.date.available	2017-11-28T22:17:00Z
dc.date.available	2019-07-18T02:04:17Z	-
dc.date.issued	2013
dc.identifier.uri	http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/378	-
dc.description.abstract	La estructuración del sistema de fidelización de usuarios para el Departamento de bibliotecas de Comfenalco Antioquia o CRM, permitirá darle solución a las problemáticas existentes con respecto al conocimiento del usuario, datos confiables, entre otros, además de brindar a la empresa la oportunidad de conocer con profundidad al usuario, sus gustos y preferencias por la literatura, autores, noticias de la actualidad, eventos de interés y muchas más, generando en el usuario un motivo más para preferir el servicio de préstamo de materiales.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Institución Universitaria Esumer	es_ES
dc.rights	Acceso completo	es_ES
dc.subject	CONOCIMENTOS DEL USUARIO	es_ES
dc.subject	SERVICIO DE PRÉSTAMO DE MATERIALES	es_ES
dc.title	Estructura de un un sistema de fidelización de usuarios para el servicio de préstamo de materiales en el departamento de biblioteca	es_ES
dc.type	Tesis	es_ES
dc.publisher.faculty	FEM	es_ES
dc.publisher.program	Administracion Comercial y de Mercadeo	es_ES
Aparece en las colecciones:	Administración Comercial y de Mercadeo

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