Intervención del proceso logístico de la distribución del clúster de la construcción para los pequeños depósitos y ferreterías en la ciudad de Medellín

Abstract

El objetivo principal de este proyecto es analizar y proponer la viabilidad de adaptar el modelo de distribución usado por las grandes superficies a los pequeños depósitos y ferreterías del clúster de la construcción de la ciudad de Medellín que permita aumentar su eficiencia y competitividad en las operaciones de comercialización, para la ejecución de este proyecto se tuvo en cuenta la experiencia de grandes y medianas superficies, se realizaron encuestas con algunos pequeños depósitos y ferretería y la metodología de observación directa, tomando como referencia el estado del arte de la distribución en los grandes almacenes, antecedentes del clúster de la construcción y la logística.

Después de analizar todas la variables pertinentes a este estudio, se determinó que la distribución de los pedidos a los clientes finales ya sean a domicilios, obras y almacenes, se realizan a través de un operador logístico el cual es el responsable de la imagen de estos almacenes siendo el último eslabón en el proceso de sus entregas. También se encontró que los pequeños depósitos y ferreterías de la ciudad de Medellín, hacen su distribución de una manera informal con vehículos que no están bajo la reglamentación del ministerio de transporte, teniendo en cuenta lo anterior se propone formar una alianza entre depósitos, ferreterías, empresas de transportes y entes gubernamentales para formalizar su distribución de pedidos.