Investigación de impactos positivos y negativos que genera la implementación de un software especializado en importaciones en el proceso de carga y aduana.

Abstract

Los procesos de importación para cualquier compañía que realice operaciones de comercio exterior es de vital importancia ya que los costos derivados de estas pueden ser un tema crucial en la toma de decisiones, fijación de precios y portafolio u oferta de productos o servicios dependiendo el caso, una optimización de tiempos y recursos es el fin que buscan todos los implicados en un proceso de importación tanto como del generador de carga como los actores implicados en el caso de esta investigación los agentes de carga y aduana, ya que los tiempos fijados para realizar una importación es bastante estrecha y cualquier tipo de “entorpecimiento” en la cadena logística generaría sobrecostos y más en temas puntuales como lo son la buena circulación de la información y contacto entre los implicados mediante la aplicación o no implementación de sistemas especializados. El fin de la investigación o resultado se obtiene mediante encuestas realizadas a implicados reales en la y tabulación de datos siendo complementada con búsqueda y análisis del entorno actual de los procesos de importación con el propósito de dar claridad respecto a los impactos positivos y negativos que componen la implementación o no implementación de sistemas enfocados a unos procesos específicos como lo son carga y aduana.