El impacto de los servicios informáticos en los procedimientos de importación en Colombia

Abstract

La entrada en vigor del Decreto 1165 el 2 de agosto del 2019 como nuevo régimen aduanero ha generado opiniones divididas entre los diferentes actores de comercio exterior en Colombia. La norma anterior, el Decreto 390 del 7 de marzo de 2016, fue una gran apuesta que nunca entró plenamente en vigencia, por lo que la nueva norma dejó insatisfechos algunos sectores que esperaban un cambio en lo que, a gestión de riesgo, facilitación del comercio y modernización de la aduana en general se refiere. Este artículo presenta las consecuencias que han sufrido los servicios informáticos electrónicos de la aduana para las importaciones en Colombia bajo los Decretos 390 y 1165. Mediante una revisión bibliográfica de elementos cualitativos como indicadores que evalúan el desempeño logístico de las naciones, se busca deducir que una mejora sustancial en los servicios informáticos electrónicos de la DIAN podría ayudar a mejorar la experiencia del usuario a la vez que el desempeño logístico general de la nación. Este proyecto pretende servir como apoyo para aquellos investigadores que busquen profundizar sus conocimientos en materia de software aduanero y sus efectos.