Sistema integral de abastecimiento almacenamiento y distribución de productos para el embalaje del residuos peligrosos en el grupo ASEI.

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2015

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Institución Universitaria Esumer

Abstract

Este trabajo tuvo como propósito identificar las falencias en proceso de distribución de insumos para el embalaje de residuos peligrosos, para esto se realiza un análisis situacional, como técnica para la recolección de información se utilizaron encuestas dirigidas hacia los clientes y área comercial, así como entrevistas al personal directamente implicado, donde los resultados obtenidos mostraron un bajo nivel de servicio y falta de sinergia entre los grupos de interés. Se exploraron los eslabones de la cadena de suministro, para implementar un Sistema Integral de Abastecimiento, Almacenamiento y Distribución de Productos para el Embalaje de Residuos Peligrosos, que conlleve a incrementar la satisfacción de los clientes, el crecimiento y sostenibilidad en tiempo del Grupo Asei.

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Keywords

DISTRIBUCIÓN DE INSUMOS, RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN, CLIENTES Y ÁREAS COMERCIAL, SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

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