Evaluación y análisis del plan logístico internacional, su impacto en costos y grado de satisfacción de Panelista Copelia

Abstract

En el presente trabajo de grado, se identificó un problema en la distribución física internacional de la panelita Copelia, fabricada y distribuida por la compañía Alimentos Copelia S.A. En este se realizó un estudio, partiendo de una recopilación de información que nos permitió determinar factores de influencia negativa en el proceso de exportación del producto; en este orden de ideas se determinó una inadecuada planeación y ejecución de la logística de distribución, donde se analizó el tiempo entre los canales de distribución, arrojando que este es de larga duración, por lo cual se disminuye el tiempo de vida del producto, haciendo que este no esté en buenas condiciones al momento de ser entregado al consumidor final. Para el desarrollo de la solución del problema se establecieron tres factores objeto de estudio, costo y manipulación, tiempos y conservación del producto, y las variables que inciden en la distribución física internacional; esto con el fin de determinar estrategias que nos ayuden a realizar una eficiente planeación del proceso logístico que permita entregar el producto terminado en el tiempo propuesto y en óptimas condiciones; cumpliendo con la promesa de valor del consumidor final; todo esto de la mano de la excelente estructura en sus procesos administrativos financiero, comerciales, de calidad y de producción con los cuales cuenta la empresa Alimentos Copelia S.A.