El S&OP como estrategia para mejorar el cumplimiento de la promesa de servicio en “C.I El Globo S.A.S”
| dc.contributor.advisor | Gómez Montoya, Rodrigo Andrés | |
| dc.contributor.author | Aránzazu Muñoz, Oscar William | |
| dc.contributor.author | Yate Onatra, Miller Venancio | |
| dc.date.accessioned | 2019-02-01T21:49:53Z | |
| dc.date.accessioned | 2019-07-30T21:23:47Z | |
| dc.date.available | 2019-02-01T21:49:53Z | |
| dc.date.available | 2019-07-30T21:23:47Z | |
| dc.date.issued | 2019-01-31 | |
| dc.description.abstract | Esta consultoría propone la apropiación de la herramienta del S&OP para dar solución a una situación problémica en el mejoramiento del cumplimiento de la promesa de servicio a los clientes de ventas por catálogo canal on line, esta situación se deriva por la forma de planear y ejecutar las operaciones de trabajo actual de los departamentos de la empresa en donde no hay alineación entre los flujos información y la ejecución de todos los procesos. | es_ES |
| dc.format.extent | Digital | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/1253 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Institución universitaria ESUMER | es_ES |
| dc.publisher.faculty | FEI | es_ES |
| dc.publisher.program | Maestria en Logistica Integral | es_ES |
| dc.rights | Acceso restringido | es_ES |
| dc.subject | INDICADORES DE GESTIÓN | es_ES |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_ES |
| dc.subject | MERCADEO ELECTRÓNICO | es_ES |
| dc.subject | VENTAS POR INTERNET | es_ES |
| dc.subject | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | es_ES |
| dc.title | El S&OP como estrategia para mejorar el cumplimiento de la promesa de servicio en “C.I El Globo S.A.S” | es_ES |
| dc.type | Tesis | es_ES |