Diseño para la gestión de proyectos en la empresa ENCERT ingeniería, bajo la guía metodológica del PMI®, para los grupos de procesos de inicio y planeación

Abstract

Para realizar la dirección de proyectos se pueden implementar varias metodologías que ayudan a realizar la gestión de los proyectos, en este trabajo se realiza el diseño para la gestión de proyectos de automatización en la empresa ENCERT Ingeniería, enfocados en el departamento de ingeniería, teniendo presente los demás Departamentos de la empresa que intervienen en el desarrollo de los proyectos como Compras, Gestión Humana, Calidad, Tesorería y Gerencia y abordando las normativas que se deben tener en cuenta para la gestión de dichos proyectos como la RETIE y la ISO9001, entre otras. Este trabajo se implementó bajo la guía metodológica del PMI®, planteada en el PMBOK® versión 6, la cual plantea cinco (5) etapas o grupos de procesos inicio, planeación, ejecución, monitoreo y control y cierre, de las cuales para el enfoque de este trabajo solo se analizaran los grupos de inicio y planeación, dejando las otras para futuros proyectos, adicionalmente el PMBOK® versión 6, plantea diez (10) áreas del conocimiento, integración, alcance, cronograma, costos, calidad, recursos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones e interesados, las cuales se deberían tener en cuenta para la dirección de proyectos, de los anteriores no se desarrollarán las áreas de conocimiento de comunicaciones, riesgos e interesados, los cuales se dejan para un trabajo futuro. Cada área de conocimiento está compuesta por uno o varios procesos según el grupo de proceso donde se encuentre el proyecto, los cuales están subdivididos por entradas, herramientas y técnicas y salidas; las entradas son todos los documentos, información o procesos previos necesarios para el desarrollo del proceso, en esta se pueden encontrar pliegos licitatorios, especificaciones técnicas, cronogramas, actas de reunión, informes, entre otros; las herramientas y técnicas son los instrumentos que se implementan para desarrollar el proceso como reuniones, juicios de expertos, análisis de datos, cotizaciones, revisión de documentación, entre otras que permiten que se cumpla el objetivo del proceso; las salidas son el resultado de la aplicación de estas herramientas y técnicas las cuales generan un o varios documentos donde se registra los resultados o consolidados de la aplicación de cada instrumento y que a su vez se puede convertir en la entrada de otros procesos. Al aplicar los procesos que se llevan a cabo en la dirección de proyectos de automatización de la empresa ENCERT Ingeniería la metodología planteada en el PMBOK®, se logran estructurar procesos y formatos para la dirección de proyectos de automatización que permiten realizar la gestión de los mismos en las áreas de inicio y planeación y se proponen los formatos, procedimientos, herramientas y técnicas para los controles de cambio y gestión del conocimiento que no son más que las lecciones aprendidas, que serán insumo o entradas fundamentales para la dirección de futuros proyectos de automatización, los cuales ayudan a prever riesgos o enseñar buenas prácticas en la gestión de proyectos