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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/699| Título : | Optimización del servicio postventa en la planta de parmalat en la ciudad de Medellín, de acuerdo a los canales de distribución durante el año 2016 |
| Autor : | Carmona Maldonado, Jefferson Banquez, Ludiz Andrea Duqueiro Vahos, Emer |
| Palabras clave : | PLANTA DE PARMALAT PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Editorial : | Institución Universitaria Esumer |
| Resumen : | En los procesos que realizan las empresas diariamente en el canal tradicional se puede evidenciar que en el mercado existe un nivel de insatisfacción por parte de los comerciantes a la hora de recibir los servicios, especialmente en la entrega de los productos, por lo cual se realiza una investigación en el mercado para establecer las posibles causas y así buscar la optimización del servicio y contrarrestar las falencias que tienen gran afectación en la economía tanto del cliente como de la empresa. |
| URI : | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/699 |
| Aparece en las colecciones: | Administración Comercial y de Mercadeo |
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