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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/976| Título : | Estrategias de servicio al cliente para la fidelización del público joven de Perú con la cadena de comidas rápidas bembos |
| Autor : | Uribe Acosta, Andrés Felipe Figueroa Espinosa, Maricella Muñoz Diaz, Mariana Velez Zuluaga, Melisa |
| Palabras clave : | COMIDAS RÁPIDAS BEMBOS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO AL CLIENTE CIUDAD DE LIMA Y PERÚ |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Editorial : | Institución Universitaria Esumer |
| Resumen : | El siguiente informe académico expone el caso de estudio y análisis realizado por estudiantes de pregrado de la Institución Universitaria Esumer, a la cadena de comida rápidas Bembos, ubicada la ciudad de Lima/Perú, con el fin de proveer un amplio conocimiento sobre la gestión de marketing y las estrategias de servicio al cliente que han hecho exitosa a esta compañía y que podrían ser referentes académicos o incluso modelos empresariales con posibilidad de ser implementados a nivel nacional. |
| URI : | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/976 |
| Aparece en las colecciones: | Especialización en Gerencia de Mercadeo |
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