Álvarez Arango, Manuel JoséLujan Colorado, María Camila2017-09-132019-07-262017-09-132019-07-262017https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/938Se estudió como una organización que provee servicios comerciales al sector Confecciones Textiles, no tenía suficiente posicionamiento en el mercado y sus estrategias de ventas no daban los resultados esperados. Para ello se realizaron encuestas para identificar las principales necesidades de los empresarios del sector y lo que esperaban de un sindicato como la Cámara Colombiana del Vestido y Bienes Aliados. Esto significó reconocer las diferentes oportunidades que tenía la empresa para lograr sus objetivos y para ello se estableció que la carencia se debía a la ausencia de un área estructurada de marketing y ventas que llevará a cabo las mejores estrategias comerciales y de marketing para el buen funcionamiento Y el desarrollo en el mercado que llevará a que el posicionamiento de la marca en la mente de sus clientes. En conclusión, se propone crear un área de marketing y un plan de relaciones públicas y marketing directo, que apoye y refuerce las ventas de la empresa y también logre posicionamiento de mercado para los servicios ofrecidos en el sector.esAcceso completoSECTOR CONFECCIONES TEXTILESFUNCIONAMIENTO Y DESARROLLO EN EL MERCADOSERVICIO AL CLIENTETesis