Bedoya Acevedo, Eliana MariaAcevedo Restrepo, Ana MaríaVélez Chalarca, Andrés Mauricio2020-10-232020-10-232015https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/2229El propósito principal del presente proyecto es realizar un análisis que permita determinar las características actuales y las dificultades del proceso logístico de recepción y almacenamiento de mercancías en el centro de distribución de la empresa Akita Motos S.A ubicado en Cartagena-Colombia, con el fin de desarrollar e implementar un proyecto de mejoramiento que agregue valor, aumente la eficiencia y mejore los procesos. Para el logro de los objetivos propuestos en la investigación, se realizó un análisis completo de la situación actual por medio de la metodología Balanced Scorecard, en la que se evaluaron factores como la gestión y planificación de la compra, proveedores, el transporte, la recepción y almacenamiento de las mercancías, el diseño del centro de distribución, el control y manejo de inventarios y el uso de los sistemas de información, entre otros aspectos que formaron parte fundamental del proyecto investigativo. De igual forma se establecieron planes de acción ajustables a los requerimientos de la compañía que permitieran tener una gestión optima y confiable del centro de distribución, aminorando los problemas, mejorando los procesos y agregándole valor a su cadena de suministro que finalmente repercutiría en una mejor imagen, prestigio y reconocimiento en el mercado de los repuestos para motos. Como resultado de esta investigaciónesAcceso completoRecepciónAlmacenamientoLogísticaCentros de distribuciónBalanced SocrecardCMITesis