Carmona Maldonado, JeffersonMeneses Jaramillo, Cristian CamiloAgudelo Laverde, Daniela2017-11-282019-07-242017-11-282019-07-242017https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/698El desmarketing como herramienta para la gestión de clientes no deseados puede ser de gran interés para todas las empresas, sirve para determinar los clientes rentables de la empresa y los que no son rentables, también para tener un mejor conocimiento acerca de cuál es la cuota de mercado que se puede tener y ayuda a tomar decisiones determinantes para satisfacer la demanda del mercado de manera satisfactoria, por ende genera rentabilidad y mejora la percepción de los clientes acerca de su servicio.esAcceso completoDESMARKETING COMO ESTRATEGIAMERCADEO TOMA DE DECISIONESVARIEDADES LÍNEA BLANCATesis