Gonzalez Calle, AlejandroBedoya, Natalia Milena2017-08-102019-07-252017-08-102019-07-252015https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/905La investigación se basó en determinar el nivel de satisfacción de los clientes y usuarios de los proyectos de la constructora PSI – EDICRETO S.A.S. en el período 2012-2013. La parte más importante y critica para la Empresa es que estas personas que ya compraron sus inmuebles y les fueron entregados, no volverían a comprarle y además no la recomendarían ni darían referencias a ningún familiar, amigo o conocido que esté comprando, porque están completamente insatisfechos con toda la etapa del proceso de su compra.esAcceso completoEMPRESA DE CONSTRUCCIÓNCLIENTES Y USUARIOS DE LOS PROYECTOSNIVELES DE SATISFACCIÓNTesis