Arrubla Zapata, Juan PabloRamirez Muela, Viviana PatriciaZapata Cano, Susana2017-08-102019-07-262017-08-102019-07-262016https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/932Este trabajo está desarrollado por varias etapas que muestras la situación, los procesos y actividades que se realizan en la academia de natación Mónica Ospina. En la etapa de antecedentes se puede observar la situación de la academia de natación, su posición en el mercado, sus competidores, el sector de su actividad comercial y todos los elementos necesarios para el desarrollo de un plan de mercadeo enfocado en la experiencia de los clientes.esAcceso completoACADEMIA DE NATACIÓNSECTOR DE ACTIVIDAD COMERCIALACONDICIONAMIENTO ACÚATICOTesis