López, KarenPayares Ramírez, Jorge MarioArrieta Perez, Jimmy2017-04-272019-07-302017-04-272019-07-302014https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/1229Perceptio, es una compañía con más de 13 años de experiencia en el mercado que brinda consultoría y soluciones de software empresarial bajo políticas de calidad, adaptabilidad y efectividad garantizando el desarrollo de proyectos exitosos. Su experiencia y conocimiento de las diferentes tecnologías y sectores, le ha permitido ser una empresa que integra y se integra, ofreciendo servicios de alta calidad que soportados en un especializado talento humano, brinda soluciones flexibles acorde a las necesidades de cada cliente. Además, basados en el entendimiento de las necesidades sus clientes, utilizan herramientas tecnológicas personalizadas a sus procesos, entregando soluciones efectivas.esAcceso completoPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAMERCADEO DE SERVICIOSTECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC)Tesis