Gaviria Martínez, Luisa FernandaMonsalve Jaramillo, Leidy Liliana2017-08-102019-07-252017-08-102019-07-252016https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/847El plan estratégico de mercadeo para Creatum Accesorios S.A esta orientado a mejorar la cultura organizacional y fidelizar el cliente interno teniendo como herramienta principal las estrategias del endomartketing. Creatum Accesorios S.A es una empresa con 30 años de presencia en el mercado y fabricante de insumos para la industria de la confección, la marroquinería y el calzado. Por la complejidad y nivel de detalle que tienen las piezas y productos desarrollados, para Creatum la mano de obra es fundamental, el conocimiento y experticia que adquieren los colaboradores se convierte en el recurso más valioso de la compañía, por tanto, contar con programas y un clima laboral donde cada empelado se sienta valioso y parte de la estrategia de la empresa, forma parte del éxito comercial y operacional de Creatum.esAcceso completoENDOMARKETINGSATISFACCIÓN LABORALRECURSO HUMANOPRODUCTIVIDADTesis