Serna Patiño, Gloria LorenaMuñoz Torres, Natalia2017-08-102019-07-252017-08-102019-07-252017https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/787.El presente trabajo muestra el diseño de un sistema de gestión de calidad, basados en los requisitos de la Norma ISO 9001 en versión más reciente 2015, para la organización ISCHEBECK COLOMBIA S.A.S, se pretende con los resultados de esta implementación, que la empresa obtenga una certificación en calidad en su actividad comercial Instalación de Micropilotes y anclajes, para la estabilización de taludes, fundaciones y repotenciación de estructuras; mediante la utilización de barras auto perforantes TITAN. Siendo en el Departamento de Antioquia, la primera empresa acreditada.esAcceso completoNORMAS ISO EN 2015ACREDITACIÓN DE EMPRESASENFOQUE E PROCESOSMEJORAS CONTINUASTesis