Estrategias de servicio al cliente para la fidelización del público joven de Perú con la cadena de comidas rápidas bembos

Uribe Acosta, Andrés FelipeFigueroa Espinosa, MaricellaMuñoz Diaz, MarianaVelez Zuluaga, Melisa2017-08-102019-07-262017-08-102019-07-262015https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/976El siguiente informe académico expone el caso de estudio y análisis realizado por estudiantes de pregrado de la Institución Universitaria Esumer, a la cadena de comida rápidas Bembos, ubicada la ciudad de Lima/Perú, con el fin de proveer un amplio conocimiento sobre la gestión de marketing y las estrategias de servicio al cliente que han hecho exitosa a esta compañía y que podrían ser referentes académicos o incluso modelos empresariales con posibilidad de ser implementados a nivel nacional.esAcceso completoCOMIDAS RÁPIDAS BEMBOSESTRATEGIAS DEL SERVICIO AL CLIENTECIUDAD DE LIMA Y PERÚEstrategias de servicio al cliente para la fidelización del público joven de Perú con la cadena de comidas rápidas bembosTesis