Giraldo Arcila, Maria CamilaGil Jimenez, Santiago Alejandro2020-02-052020-02-052020-02-03https://repositorio.esumer.edu.co/handle/esumer/1555El presente proyecto busca mejorar la eficiencia del proceso de distribución de la empresa AYURA MOTOR S.A., enfocado en la trazabilidad de los servicios solicitados y el cumplimiento de las especificaciones de los clientes cuando requieren un repuesto y/o servicio. Para esto, se realizó una investigación bajo los conceptos de la ONUDI y la metodología utilizada será descriptiva y correlacional, ya que se evaluarán variables que actualmente afectan la prestación del servicio y disminuye los índices de eficiencia. Buscando cumplir con los objetivos para determinar la pre factibilidad del presente proyecto, se realizó un análisis del sector, un estudio de mercado, un estudio técnico y un estudio legal, que permitirán definir los requerimientos del proyecto y así llegar a su análisis financiero, para determinar la viabilidad bajo un análisis Beneficio/Costo, teniendo en cuenta que dicho servicio no genera utilidad para la compañía y se traduce como un servicio de valor agregado para sus clientes.Estudio de Pre factibilidad realizado a la empresa AYURA MOTOR S.A. para la mejora del proceso de Distribución de Repuestos.esAcceso restringidoDistribuciónTrazabilidadTesis