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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/407
Título : | Mejoramiento de los procesos de despacho y distribución en el área logística de la empresa Produsa S.A del Área Metropolitana durante el primer semestre del año 2016 |
Autor : | Carmona Maldonado, Jefferson Muñoz Higuita, Eliana Herrera, Yudis Viviana |
Palabras clave : | BUEN SERVICIO AL CLIENTE PROCESO DE LOGÍSTICA DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE MERCANCÍAS |
Fecha de publicación : | 2016 |
Editorial : | Institución Universitaria Esumer |
Resumen : | El problema que se decidió trabajar es el mejoramiento de los procesos de despacho y distribución del área logística de la empresa PRODUSA S.A en el área metropolitana durante el primer semestre del año 2016, en esta investigación quisimos aplicar nuestros conocimientos obtenidos durante la carrera, donde analizamos todos los factores que intervienen en el proceso de logística, tema de vital importancia en las compañías y fundamental para los clientes porque en ellos termina este proceso y para ellos es vital la entrega oportuna de las mercancías ya que le permiten mantener una estabilidad y buena armonía con los clientes finales que al fin de cuentas son los que sostienen y le dan equilibrio a las compañías. |
URI : | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/407 |
Aparece en las colecciones: | Administración Comercial y de Mercadeo |
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