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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/917
Title: | Plan de mercadeo para el área de servicio al cliente de une encargada de la atención de usuario del paquete básico teléfono televisión e internet. |
Authors: | Ortiz Rendón, Paola Andrea Yepes Robledo, Mario |
Keywords: | TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIONES CRECIMIENTO DE UNE SECTOR DE LAS TICS |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Institución Universitaria Esumer |
Abstract: | La evolución permanente en las telecomunicaciones, la innovación acelerada de las tecnología de comunicaciones, la apertura económica del país o mejor la globalización de los mercados, la nueva legislación de TICs, los nuevos productos para la empresa como son la televisión y el internet y sobre todo, el pasar de ser un mercado monopólico, a participar en un oligopolio con grandes multinacionales, hace que las estrategias empresariales se enfoquen principalmente en las fortalezas históricas permitiendo formular el plan de mercadeo que se presenta. |
URI: | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/917 |
Appears in Collections: | Especialización en Gerencia de Mercadeo |
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