Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/398
Title: | Factores de éxito en las ventas de una compañía de seguros. |
Authors: | Arrubla Zapata, Juan Pablo Camelo Hérnandez, Jaime |
Keywords: | SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE PROCESOS COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Institución Universitaria Esumer |
Abstract: | Esta investigación se realizó con el fin de conocer los factores claves de éxito en las ventas de una compañía de seguros y las causas por las cuales no se logran los resultados de ventas. Igualmente conocer las razones que motivan a los intermediarios de seguros para recomendar una u otra compañía de seguros. El trabajo investigativo se realizó con el apoyo de Seguros Bolívar en Medellín que a través de encuestas a los intermediarios y algunos clientes les permitió conocer desde la fuente primaria el pensamiento de los usuarios de los diferentes servicios que prestan y además tomar decisiones en el proceso comercial de la aseguradora. |
URI: | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/398 |
Appears in Collections: | Administración Comercial y de Mercadeo |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Esumer_ventas.pdf | 2,07 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.