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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/802
Título : | Identificación de los factores que inciden sobre la aceptación de la banca virtual por parte de los usuarios Bancolombia |
Autor : | Patiño Murillo, Julián Alberto Ardila Bonilla, Julieth |
Palabras clave : | TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS BANCARIOS SERVICIOS BANCARIOS INSTITUCIONES FINANCIERAS BANCOS |
Fecha de publicación : | 2015 |
Editorial : | Institución Universitaria Esumer |
Resumen : | El presente trabajo de grado, tuvo como propósito identificar las Variables por las cuales los actuales usuarios de Bancolombia no se ven motivados a aceptar el uso de la banca virtual para la realización de sus transacciones financieras. Para dar cumplimiento a este objetivo, se planteó una investigación exploratoria de estudio cualitativo con un diseño descriptivo, utilizando encuesta de objetivo claro (cerrada) y entrevista semiestructurada como técnica de recolección de información y análisis del contenido. |
URI : | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/802 |
Aparece en las colecciones: | Administración Financiera |
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