(Institución Universitaria Esumer, 2016-12) Posada Echavarría, Hernán David; Sánchez Campuzano, Luis Eduardo; Mesa Bedoya, Juan Camilo
La gestión por procesos ha venido evolucionando en el ámbito empresarial, exige del mismo la cohesión entre los procesos de la compañía Suppla S.A, además de exigir que los mismos sean productivos. En ese sentido Suppla S.A, se ha visto en la necesidad de mejorar los procesos y estandarizarlos. Básicamente por que la compañía opera con 2 sistemas de información diferentes y se debería operar con un solo software.
Operar con dos software genera doble Trabajo, costos elevados de operación, procesos no estandarizados, poca eficiencia y eficacia en los centros de distribución, tiempos elevados de operación, aumento de personal, jornadas de capacitación que no son necesarios.
Debido a las razones anteriores, la rentabilidad de la empresa Suppla S.A la cual contiene más de 5000 empleados se ve afectada considerablemente.
