Caso Marketing Ecológico Empresa Públicas de Medellín

Abstract

A partir de la creciente preocupación por el cuidado del medio ambiente y de la tendencia que esto ha generado a nivel comercial y empresarial, el marketing ecológico se ha convertido en una oportunidad de innovación y diferenciación para las empresas. Sin embrago esto no es tan notorio en las empresas de servicios como lo puede ser en las de producción y/o comercialización. De acuerdo a lo anterior y dada la importancia de este tema en la actualidad, se realiza un estudio de caso basado en las Empresas Publicas de Medellín, y mediante de la realización de entrevistas, sesiones de grupo y de análisis documental se busca evidenciar los factores críticos que pueden contribuir al éxito de la implementación de estrategias del marketing ecológico en una empresa de servicios. En principio se parte de antecedentes históricos del marketing, para luego ampliar los conceptos claves relevantes a esta investigación y crear una base conceptual del tema, de acuerdo a los estudios y publicaciones de los principales autores. Seguidamente, se trata el enfoque metodológico del estudio y se detallan las técnicas e instrumentos utilizados para la recolección de los datos, con los cuales se obtiene información tanto de fuentes directas de EPM implicadas en la gestión ambiental y comercial de la empresa, así como fuentes secundarias. Finalmente, se presentan los resultados de la investigación, esbozando los aspectos más concluyentes y las recomendaciones en respuesta a los objetivos planteados inicialmente, con lo cual se busca contribuir al conocimiento y profundización en el tema de marketing ecológico, dando un claro ejemplo con una de las empresas más representativas del país.