Plan estratégico de mercadeo Parque Zoológico Santa Fe período 2016 - 2019

Abstract

En este documento se establece el Plan de Mercadeo del Parque Zoológico Santa Fe propuesto para la consecución de recursos a través de la empresa pública y privada para apoyar el desarrollo y transformación del Zoológico según su Plan Maestro. Aquí se definen las estrategias y tácticas recomendadas para el logro de los objetivos propuestos a nivel de ventas, mercadeo y servicio, además de los recursos que se requieren para la ejecución del Plan. Dentro de las estrategias a desarrollar, están las que se deberán generar para reposicionar el Zoológico como un parque que conserva la fauna silvestre bajo estándares de bienestar animal, ya que se hace necesario que las personas conozcan sobre su labor y así generar más amigos y aliados del mismo. Y por último define la manera de ofrecer servicios de calidad que permitan la satisfacción de los usuarios buscando generar un voz a voz positivo para lograr ganar más amigos del Zoológico.