El manejo de carga peligrosa (hazmat) por modalidad aérea es un tema que, desde hace años ha tenido varios vacíos y preguntas sin resolver tanto por parte de los exportadores como los propios agentes de carga y aerolíneas. En este trabajo se encuentran expuestas las principales dificultades que se presentan en las operaciones de comercio exterior de exportación relacionados con el manejo de carga peligrosa por modalidad aérea recopilados mediante un cuestionario de recolección de información primaria. Dentro de los hallazgos se lograron identificar los vacíos operacionales en el manejo de carga peligrosa. Los principales puntos de inflexión arrojados por la encuesta señalan que las principales dificultades presentadas en las operaciones, se dan por el desconocimiento sobre las normas y procesos establecidos por la IATA.
