Marketing emocional como estrategia en los principales centros comerciales del sector el poblado de la ciudad de Medellín

Abstract

El presente estudio es fruto de un trabajo exploratorio realizado por estudiantes de Administración Comercial y de Mercadeo el cual tuvo como principal objetivo determinar la efectividad del marketing emocional como estrategia experiencial para establecer una relación entre emociones y visitantes en los principales centros comerciales del sector poblado de la ciudad de Medellín durante el segundo semestre del año 2013. Donde se pretendió esclarecer y conocer los aspectos más relevantes que tiene el Marketing Emocional como parte integral en los principales centros comerciales del sector poblado de la ciudad de Medellín. Para lo cual se utilizó libros, fuentes digitales, entrevistas y el método de observación como herramienta durante el proceso investigativo.