Implementación de estrategias digitales frente la pandemia del covid-19 en las tiendas de mascotas en el barrio de Laureles en la ciudad de Medellín

Abstract

Las mascotas hoy en día tienen un papel muy importante en los hogares colombianos, pues con el pasar de los años se han ido humanizando y ahora hacen parte de la familia, como consecuencia de esto, nace la oportunidad de asegurarles el cuidado y el bienestar de estos nuevos miembros que llegan a los hogares, cuyo fin es ofrecerles cariño y protección, esta tendencia ha tenido un alto impacto en el mercado, ya que han surgido nuevos servicios como colegios y guarderías que han sido afectados por la situación pandémica, no obstante, los servicios de domicilios, desde la venta de productos hasta spa y veterinaria, han tenido una gran acogida por parte de los dueños.