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http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/774| Title: | Incidencia de los canales electrónicos en la fabrica de créditos de Comfenalco Antioquia |
| Authors: | Bedoya, Beatriz Moreno Caballero, Yuliet Paola |
| Keywords: | CRÉDITO COMERCIAL CRÉDITO AL CONSUMIDOR SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITOS |
| Issue Date: | 2013 |
| Publisher: | Institución Universitaria Esumer |
| Abstract: | En el presente trabajo se realiza una caracterización general de la fábrica de créditos de Comfenalco Antioquia, específicamente, aquí se aborda el antes y el después de la implementación de los canales web, call center, puntos de venta, asesores web. |
| URI: | http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/774 |
| Appears in Collections: | Administración Financiera |
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