Revista Mercatec
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Item Competitividad del Canal de Panamá(Institución Universitaria Esumer, 2016) Amaya Vargas, Diana Patricia; Blandón Guerra, YeseniaPanamá posee una excelente y poderosa posición estratégica que carece de algún sustituto en el mundo, es claro que su ubicación le brinda una gran ventaja competitividad en el comercio internacional. Su canal y la zona adyacente, a él tienen una gran importancia tanto económica como geopolítica, ya que, más de un 10% del comercio internacional1 , utiliza el canal panameño para optimización de sus tiempos de tránsito y en búsqueda de salidas y cercanía, es tan necesario que países como Nicaragua, Cuba, El Salvador, Ecuador y Perú dependen de esa vía para mover su comercio exterior. Según la Autoridad del Canal de Panamá (ACP, 2011)2 , la cantidad de buques Panamax3 han aumentado, y por eso, reconocieron la necesidad de ampliar y mejorar su infraestructura, para esto, definieron la construcción de un tercer juego (expansión) de esclusas con cámaras de mayor tamaño, las cuales fueron entregadas en Junio de 2016 , con el fin de satisfacer las demandas futuras de tráfico y asegurar que el canal de Panamá mantenga su competitividad como una ruta marítima preferida y eficaz. En este manuscrito se pretende mostrar que la ampliación de tercera expansión de esclusas fue beneficioso, sin embargo, la dinámica del comercio mundial ha sido muy cambiante e innovadora, con necesidades cada vez más elevadas de transporte y logística que exigen canales de mayor envergadura y tecnología, se habla actualmente de buques Neopanamax4 , con capacidad de 150 mil TEUS que requieren de nuevas inversiones, esto es, a la cuarta expansión de esclusas para atender la necesidad del comercio mundial.Item Implementación del Operador Económico Autorizado (OEA) en Colombia.(Institución Universitaria Esumer, 2016) Quintana Fonnegra, LizetEl intercambio de bienes entre países se ha convertido en el motor del comercio mundial y ha generado nuevas tendencias, en donde un sin número de empresas buscan cada vez más encontrar oportunidades comerciales y realizar conexiones que faciliten la optimización de los tiempos y costos de producción; es por esto que los procesos aduaneros entran a formar parte fundamental de un comercio internacional más dinámico y seguro. Colombia como país miembro de la Organización Mundial de Aduanas (OMA), ha desarrollado a través de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) diferentes programas que ayuden garantizar la implementación de todas las condiciones impuestas por esta entidad que busca una armonización con todas las aduanas del mundo con el fin de facilitar y eliminar las barreras que presentan en la cadena logística internacional. Por esta razón surge la necesidad de la implementación del Operador Económico Autorizado (OEA) como resultado también de la adhesión al Marco Normativo (SAFE) que compromete un trabajo continuo y conjunto entre aduanas-sector privado, donde se combata cada vez más, para disminuir el terrorismo, tráfico de armas, contrabando, entre otras; que forman parte precisamente de los antecedentes por los cuales se fundamente este texto y a través del cual se pretende luego, dar a conocer sobre la indecencia de esta figura del OEA en Colombia y muchos de los temas relacionados, en el que se destaca en gran parte los beneficios que se obtienen al formar parte de este selecto grupo de empresas y los requisitos para solicitud de la certificación.Item Análisis de las competencias y habilidades gerenciales de los estudiantes de posgrado de las Ciencias Administrativas de la Institución Universitaria Esumer(Institución Universitaria Esumer, 2016) Mejía Fernández, Sara; Uribe Delgado, Gabriel; Marín Betancur, Alejandragerencial que facilite la generación de valor compartido, en ese sentido con el desarrollo de esta investigación, se busca que los estudiantes del programa de Administración de Empresas de Esumer, específicamente con la materia Seminario, Práctica e Investigación en Competencias y Habilidades Gerenciales, puedan contrastar los aspectos teóricos más importantes de la gerencia, a través de la metodología propuesta por Yin (1994) en un estudio de caso aplicado a los estudiantes de posgrado de la Facultad de Estudios Empresariales y de Mercadeo (FEEM), específicamente de los programas Gerencia de Proyectos, Gerencia de Mercadeo y Maestría en Mercadeo. La situación a la que se enfrenta la investigación, es analizar e identificar cuáles son las competencias y habilidades gerenciales que aplica un profesional en un rol gerencial; este documento se fundamenta a partir de las competencias genéricas definidas en el estudio Tuning para Latinoamérica y es por eso, que se traza una investigación cualitativa apoyada en la metodología estudio de caso que se divide en tres etapas; en la primera etapa, se parte de la revisión bibliográfica más relevante durante los últimos 10 años, en temas relacionados con competencias y habilidades gerenciales; en la segunda, se seleccionó un grupo de instrumentos validados en el marco de la investigación, Estudio Prospectivo de las competencias de directivos y gerentes en las empresas pertenecientes a los sectores de talla mundial, realizada por Esumer, SENA y la Universidad San Buenaventura. En la tercera y última etapa se realiza el análisis de la información con el fin de diseñar un informe que permitirá a los estudiantes identificar cuáles son las competencias y habilidades gerenciales que se deben aplicar en un rol gerencial.Item La influencia social como comunicación de las marcas.(Institución Universitaria Esumer, 2016) Sánchez Torres, William CamiloLa comunicación de las personas ha encontrado sus bases en la interacción e interactividad del ser humano, la cual cambia y avanza a través de las generaciones. Internet y las redes sociales han incrementado exponencialmente la proliferación de estos mensajes y generado en las personas una reacción contrapuesta al objetivo en que un mensaje sea trasmitido exitosamente al receptor. En este ambiente, han nacido los nuevos creadores de contenidos digitales con grandes facultades para impactar con sus mensajes y convertirse en influenciadores y generadores de interacción social en Internet. De esta manera, nace el marketing de influencia como el medio de comunicación que se caracteriza por su efectividad y alta conectividad con el usuario final en comparación con otros medios tradicionales (radio, prensa o la televisión) y la nueva forma cada vez más adoptada por las marcas de comunicación publicitaria.Item La facilidad del régimen de importación en un estudio comparativo de los procesos consagrados en el decreto 2685 de 1999 y el decreto 390 de 2016(Institución Universitaria Esumer, 2016) Orrego Escobar, Lizet Andrea; Castaño Galves, María Elena; Londoño Ossa, GustavoUno de los pilares de la Organización Mundial del Comercio (OMC), ha sido sin duda el principio de facilitación del comercio internacional. No obstante, este principio en controversia directa con diversas normas nacionales a través de unas tres décadas, pareciera haberse convertido más en una aspiración que en una realidad, en particular por la intervención directa y las labores de control a nivel nacional de la autoridad aduanera en los regímenes aduaneros. En marzo del 2016 entró a regir en Colombia el Decreto 390, conocido como Nuevo estatuto aduanero, soportado en el sentir de sus gestores, sobre dos pilares que son tendencias de la legislación aduanera internacional: la gestión del riesgo y la facilitación del comercio. El presente artículo concentra su descripción y análisis en el segundo pilar, quizás el menos tratado por doctrinantes a partir de la vigencia del Decreto 390 y, mediante un comparativo con su antecesor, el Decreto 2685 de 1999, se pretende establecer si por lo menos, existe alguna evidencia que demuestre que ciertamente la nueva regulación propende por hacer efectivo el principio de facilitación.Item Editorial: La gestión curricular(Institución Universitaria Esumer, 2016) Gallego Restrepo, Francisco JavierEn el sector educativo, específicamente en las universidades, cuando hablamos de currículo siempre lo asociamos con un programa o carrera, lo entendemos como una colección de asignaturas o módulos didácticamente ordenados en el tiempo y el espacio, en el cuál, estudiantes y docentes interactúan para lograr sus objetivos. En este manuscrito se propone mirar este concepto desde una óptica más holística, incluyente y como desde la Institución Universitaria Esumer se concibe ésta.Item Alianzas estratégicas: clave para la competitividad mundial.(Institución Universitaria Esumer, 2016) Blandón Guerra, YeseniaLa Globalización ha implicado a que muchas empresas no estén suficientemente preparadas para enfrentar este fenómeno, es decir, no están en condiciones de seguir o estar a la par en el actual mercado global competitivo, que cada día exige más innovación, desarrollo y rentabilidad en las cadenas de abastecimiento. Las debilidades de las compañías son mayores y más evidentes, y es por esto que muchas de ellas, tanto nacionales como internacionales se han inclinado por acuerdos de alianzas estratégicas, para aumentar su fuerza competitiva, productividad y mantener sostenibilidad en lo económico, logístico y ambiental; Así que la única manera de reunir las competencias necesarias para afrontar esta nueva necesidad global es a través de los acuerdos de cooperación mencionado. Para lograr la competitividad internacional a través de la cooperación entre compañías, es necesario partir de un promotor de la idea, un representante con las cualidades necesarias que se destaque como un ser de carácter y capaz de realizar una negociación exitosa; son éstos los actores diplomáticos (gerentes) los que tienen en sus manos la decisión, de definir cómo actuar, negociar y persuadir para alcanzar la alianza estrategia más eficaz para su empresa, consiguiendo así un beneficio común entre ambas compañías (Método de Harvard). Pero, finalmente ¿cuáles serían las ventajas y desventajas de una alianza estratégica?, ¿cómo desarrollar alianzas estratégicas para que sean eficientes?, ¿cuál debe ser el rol del actor diplomático (Gerente)?, y ¿cómo se encuentra Colombia en este proceso? Son los cuestionamientos que se pretenden responder en el presente artículo. Cabe resaltar que para un proceso de internacionalización existen varias opciones como: franquicias, representantes internacionales, fusión, etc. Pero para el presente artículo, se decide tomar las alianzas estratégicas como una opción efectiva a la cual las compañías pueden acceder para la implementación de dicho proceso.Item La existencia del exportador autorizado en el Decreto 390 de 2016 y su aplicación.(Institución Universitaria Esumer, 2017) Suaza, David Ángel; Jimenez Palacio, José Luis; Londoño Ossa, GustavoDentro del Decreto 390 de 2016, Estatuto aduanero, llama la atención la figura del exportador autorizado, la cual no se observa, por lo menos como similar, en el proceso de importación, lo cual genera la necesidad de conocer por qué solo aplica en exportaciones y cuál es su real aplicación en el comercio internacional colombiano. Aplicando el método descriptivo, recurriendo a fuentes secundarias principalmente, que permitieron consultar las normas aduaneras que invoquen el tema propuesto y, partiendo de lo general a lo particular con el fin de determinar su origen, se realiza un análisis que lleva a concluir: El exportador autorizado es la persona que como tal, avala la DIAN, previo cumplimiento de algunos requisitos, para gozar del tratamiento especial previsto en el numeral 1 del artículo 35 del Decreto 390 de 2016. Entre esos beneficios se encuentran, las preferencias arancelarias pactadas en acuerdos comerciales con otros países, pero en este caso se trata de la Unión Europea, donde los exportadores autorizados, deben presentar el documento EUR – 1, documento justificativo del origen preferencial, concluyéndose además, que el certificado de origen, prueba la procedencia de la mercancía, pero no produce los efectos para acogerse a un beneficio arancelario, para el efecto es necesario diligenciar y acompañar el documento EUR 1. En otras palabras, el exportador autorizado es una figura propia del régimen de exportación, lo cual es obvio atendiendo su denominación, pero solo aplica para efectos del tratado con la Unión Europea, ya que no existe otra regulación que lo consagre frente a demás tratados internacionales suscritos por Colombia.Item Comportamiento de consumo de productos alimenticios y de aseo por parte de las familias conformadas máximo por tres integrantes.(Institución Universitaria Esumer, 2017) Alzate Marín, Yenifer; Durango Usuga, Verónica; Hernández Betancur, Juan EstebanEste artículo está dirigido a identificar el comportamiento de consumo y compra de productos de primera necesidad de la canasta familiar, en familias conformadas por uno, dos y tres integrantes, clasificadas en el estrato dos en la ciudad de Medellín, Colombia. La metodología utilizada para la consecución del objetivo está basada en un estudio sindicado, soportado en las técnicas de encuesta. Como principal conclusión de esta investigación se puede afirmar que dentro de las familias, objeto de este estudio, la decisión de compra de productos de primera necesidad de la canasta familiar están asociadas a la persona que tiene a cargo las labores domésticas en el hogar, con alguna influencia de los consumidores finales, que hacen las compras de la mayoría de productos.Item Juan D. Hoyos Distribuciones: el impacto del internet de las cosas en la logística 1.(Institución Universitaria Esumer, 2017) Yepes Pérez, Juan Camilo; Barrera Jaramillo, SebastíanLas organizaciones actualmente se plantean diferentes estrategias que les permiten ser competitivas ante los nuevos paradigmas del mercado, es de allí donde los hábitos de compra y consumo han cambiado a través del comercio electrónico. Esto implica un cambio en los procesos mercadológicos, pero en especial en los procesos logísticos donde hay una interacción constante de actores. Es aquí donde tecnologías del futuro como el internet de las cosas, juega un papel muy importante, ya que permite que objetos, personas y procesos se integren simultáneamente con diferentes dispositivos y aplicaciones móviles que alimentan bases de datos en la nube, facilitando a los usuarios información en tiempo real. A continuación, se busca hacer una investigación de corte analítico a través del estudio de un caso empresarial como la implementación de la IoT (Internet de las cosas) aplicado a la logística de la última milla de la empresa Juan D. Hoyos Distribuciones S.A.S.Item Ecoturismo: del postconflicto a oportunidades económicas(Institución Universitaria Esumer, 2017) Mercado Betin, Sara SofíaEl turismo es un soporte importante para cualquier economía, en especial para aquellos países en vía de desarrollo como Colombia que poseen una variedad de potenciales atracciones turísticas. Por medio de este artículo se busca plantear cómo el acuerdo de paz entre el gobierno y las Fuerzas Revolucionarias de Colombia (FARC), simboliza una puerta de oportunidades de ingresos económicos desde el área del ecoturismo, dejando así de lado la historia de un territorio de violencia, rivalidad y aversión y llegar a un punto donde el país no solo sea un territorio libre de conflictos de guerra, sino un lugar que refleje seguridad en la mente de los turistas. Para el desarrollo del presente artículo se utilizaron fuentes secundarias que buscaron un análisis de las actuales estratégicas gubernamentales para reducir la pobreza a través del sector turístico nacional, mostrando de esta forma la incidencia del ecoturismo en el desarrollo del posconflicto en Colombia.Item B2B y B2C(Institución Universitaria Esumer, 2017) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°Con el surgimiento de nuevos canales de comercialización como el e-commerce, los mecanismos tradicionales de mercadeo han cambiado. En efecto, las estrategias de marketing buscan una mejor segmentación del mercado lo que implica desarrollar acciones acordes a sus perfiles, hecho que sin lugar a dudas, se convierte en un reto tanto para las empresas, como para los profesionales del área. En el siguiente artículo se explorarán las categorías de segmentación de mercado denominadas B2C y el B2B, sus escenarios actuales y sus tendencias a futuro, de tal manera que las empresas u organizaciones puedan direccionar mejor sus estrategias en procura de mejores resultados.Item Empowerment como tendencia de organización(Institución Universitaria Esumer, 2017) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°El empowerment, también entendido como empoderamiento, ha venido tomando fuerza como modelo administrativo al interior de las organizaciones. El desarrollo de estrategias que permitan incrementar la confianza, la responsabilidad y el compromiso de los empleados, evidencia un aumento en el bienestar de los trabajadores y en la productividad de la empresa. Para comprender en que consiste esta tendencia, se propone en un primer momento presentar una definición corta del empowerment para luego hacer un análisis de su situación actual que permita, por último, proponer su situación futura. Lo anterior permite obtener una dimensión general de lo que implica esta tendencia especialmente para las organizaciones. La metodología utilizada se desarrolla a partir un procedimiento de revisión documental de alcance exploratorio.Item Propuesta de rediseño de distribución de espacios de almacenamiento, layout.(Institución Universitaria Esumer, 2017) Mejía Fuentes, Cristina María; Orozco Zapata, Bayron Ernesto; Palencia Caly, José MaríaLa importancia de una adecuada distribución en un almacén de inventarios tiene como objeto facilitar la localización eficiente y oportuna de sus distintas referencias; una redistribución de espacios puede agregar valor en la operación de almacenamiento: si se minimizan recorridos y se maximiza los espacios disponibles, se mejora el flujo ordenado y rápido de materiales y de información, se optimiza el recurso humano y se evita el caos de almacenamiento. A partir de las teorías de diseño de plantas, relaciones de espacios por sus actividades (personas), productos e información, se identifican futuros problemas de almacenamiento, que apoyados desde la planeación estratégica con desarrollos de software de simulación, se obtiene como resultado una asertiva localización de los SKU1 , y la documentación de métodos y tiempos que mejoran costos operacionales logísticos.Item Plan de Ventas y Operaciones (PVO): estrategia para maximizar la rentabilidad de las Pymes del sector textil colombiano.(Institución Universitaria Esumer, 2017) Brand Ortiz, Juan CamiloEl presente trabajo es de carácter analítico y tiene cómo propósito identificar la manera en la cual a través de los Planes de Ventas y Operaciones (PVO), las Pymes del sector textil colombiano pueden ser impactadas de manera positiva por esta herramienta logística, con la finalidad de maximizar ganancias y generar una sostenibilidad que permita que las organizaciones perduren en el tiempo. Las organizaciones textiles que aplican el PVO tienen la oportunidad de incrementar sus rendimientos, optimizar su capital de trabajo ser competitivos para llevar sus productos a nuevos mercados internacionales, debido a la buena gestión que se puede realizar a través de esta herramienta logística que fomenta un mínimo de inventario y un máximo de optimización de recursos financieros implementados en bodegajeItem Fintech(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°El fintech se ha convertido en un punto de reflexión importante, en cuanto se evidencian sus múltiples efectos sobre las relaciones financieras actuales; el advenimiento de la tecnología ha llevado a la creación de diferentes plataformas que han generado transformaciones en las transacciones y portafolios de las entidades financieras, así como en el surgimiento de startup que, respondiendo a las necesidades del mercado, se convierten en competencia de los sistemas tradicionales financieros. En el presente escrito se pretende dimensionar en qué consiste el fintech, describir su situación actual y su situación futura, a partir de una exploración documental con diferentes tipos de fuentes, con el objetivo de ahondar en esta tendencia que se impone en los mercados y servicios financieros por todo el mundo.Item Big Data y los nuevos manejos de la información(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°Con la llamada sociedad de la información y el uso de las nuevas tecnologías, los volúmenes de datos se han venido incrementando de manera exponencial en los últimos años, tanto así que los sistemas tradicionales de almacenamiento se han quedado limitados en sus capacidades frente al número de información generada. El Big Data busca gestionar de manera eficiente la información de tal manera que, a partir de su procesamiento y análisis las organizaciones públicas o privadas puedan tomar mejores decisiones. El presente artículo presenta una definición del Big Data como tendencia, apoyándose en diferentes fuentes documentales; de igual manera se ofrecen los escenarios presentes y futuros con el objetivo de entregar una visión de esta tendencia y sus posibles implicaciones.Item Control y automatización inteligente.(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria EsumerLos procesos de control y automatización inteligente vienen tomando fuerza en los últimos años, gracias al avance y desarrollo de la tecnología. Si bien desde la revolución industrial, se ha buscado la optimización de procesos y el ahorro en los costos de operación, las dinámicas actuales han impulsado la generación de diferentes mecanismos que incrementen los niveles de productividad y competitividad, incorporando sistemas mecánicos, electrónicos y computarizados que están reemplazando la mano de obra. Es por ello, que se hace necesario contextualizar, a la luz de diferentes autores, la definición de control y automatización inteligente y sus impactos actuales en los diferentes procesos productivos, logísticos y comerciales de las organizaciones, de tal manera que se pueda proponer escenarios futuros sobre dicha tendencia. relacionados con competencias y habilidades gerenciales; en la segunda, se seleccionó un grupo de instrumentos validados en el marco de la investigación, Estudio Prospectivo de las competencias de directivos y gerentes en las empresas pertenecientes a los sectores de talla mundial, realizada por Esumer, SENA y la Universidad San Buenaventura. En la tercera y última etapa se realiza el análisis de la información con el fin de diseñar un informe que permitirá a los estudiantes identificar cuáles son las competencias y habilidades gerenciales que se deben aplicar en un rol gerencialItem Relación de los principales mercados bursátiles durante y después de la crisis subprime con el mercado de renta variable colombiano.(Institución Universitaria Esumer, 2018) Arbeláez Pérez, Robinson Andrés; Duque Grisales, Eduardo Alexander; Patiño Murillo, Julian AlbertoLa investigación busca analizar el efecto de la crisis subprime y sus impactos en las principales economías del mundo, a través de un diagnóstico generalizado de los aspectos más influyentes en el detonante de la crisis y de un estudio de las variaciones, cotizaciones y comportamiento de sus índices bursátiles. Para ello, se analizaron las políticas monetarias implementadas por la Reserva Federal (FED) durante y después de la crisis hipotecaria en EEUU, el comportamiento de los principales índices bursátiles a nivel global, y en particular, los impactos percibidos por el COLCAP, su influencia en la economía nacional y en las decisiones de inversión de capitales colombiano, abordando directamente el estudio de las políticas, estrategias y motivaciones que se evidencian en el ambiente del mercado de renta variable antes, durante y después de la crisis subprime.Item Tasas de interés negativas(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°Por lógica y deducción sería fácil afirmar que las tasas de interés son siempre positivas, sin embargo, en los últimos años se ha venido presentando un fenómeno sin precedentes en algunos países del mundo, resultado de una política económica no convencional que buscan responder a las dinámicas económicas y políticas actuales. Para lograr comprender, conceptualizar e identificar los posibles impactos de dicho fenómeno, se realizó una revisión documental por medio de diferentes fuentes con el objetivo de proponer los posibles escenarios presentes y futuros.
