Revista Mercatec

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Alianzas estratégicas: clave para la competitividad mundial.
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Blandón Guerra, Yesenia
La Globalización ha implicado a que muchas empresas no estén suficientemente preparadas para enfrentar este fenómeno, es decir, no están en condiciones de seguir o estar a la par en el actual mercado global competitivo, que cada día exige más innovación, desarrollo y rentabilidad en las cadenas de abastecimiento. Las debilidades de las compañías son mayores y más evidentes, y es por esto que muchas de ellas, tanto nacionales como internacionales se han inclinado por acuerdos de alianzas estratégicas, para aumentar su fuerza competitiva, productividad y mantener sostenibilidad en lo económico, logístico y ambiental; Así que la única manera de reunir las competencias necesarias para afrontar esta nueva necesidad global es a través de los acuerdos de cooperación mencionado. Para lograr la competitividad internacional a través de la cooperación entre compañías, es necesario partir de un promotor de la idea, un representante con las cualidades necesarias que se destaque como un ser de carácter y capaz de realizar una negociación exitosa; son éstos los actores diplomáticos (gerentes) los que tienen en sus manos la decisión, de definir cómo actuar, negociar y persuadir para alcanzar la alianza estrategia más eficaz para su empresa, consiguiendo así un beneficio común entre ambas compañías (Método de Harvard). Pero, finalmente ¿cuáles serían las ventajas y desventajas de una alianza estratégica?, ¿cómo desarrollar alianzas estratégicas para que sean eficientes?, ¿cuál debe ser el rol del actor diplomático (Gerente)?, y ¿cómo se encuentra Colombia en este proceso? Son los cuestionamientos que se pretenden responder en el presente artículo. Cabe resaltar que para un proceso de internacionalización existen varias opciones como: franquicias, representantes internacionales, fusión, etc. Pero para el presente artículo, se decide tomar las alianzas estratégicas como una opción efectiva a la cual las compañías pueden acceder para la implementación de dicho proceso.
Análisis de las competencias y habilidades gerenciales de los estudiantes de posgrado de las Ciencias Administrativas de la Institución Universitaria Esumer
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Mejía Fernández, Sara; Uribe Delgado, Gabriel; Marín Betancur, Alejandra
gerencial que facilite la generación de valor compartido, en ese sentido con el desarrollo de esta investigación, se busca que los estudiantes del programa de Administración de Empresas de Esumer, específicamente con la materia Seminario, Práctica e Investigación en Competencias y Habilidades Gerenciales, puedan contrastar los aspectos teóricos más importantes de la gerencia, a través de la metodología propuesta por Yin (1994) en un estudio de caso aplicado a los estudiantes de posgrado de la Facultad de Estudios Empresariales y de Mercadeo (FEEM), específicamente de los programas Gerencia de Proyectos, Gerencia de Mercadeo y Maestría en Mercadeo. La situación a la que se enfrenta la investigación, es analizar e identificar cuáles son las competencias y habilidades gerenciales que aplica un profesional en un rol gerencial; este documento se fundamenta a partir de las competencias genéricas definidas en el estudio Tuning para Latinoamérica y es por eso, que se traza una investigación cualitativa apoyada en la metodología estudio de caso que se divide en tres etapas; en la primera etapa, se parte de la revisión bibliográfica más relevante durante los últimos 10 años, en temas relacionados con competencias y habilidades gerenciales; en la segunda, se seleccionó un grupo de instrumentos validados en el marco de la investigación, Estudio Prospectivo de las competencias de directivos y gerentes en las empresas pertenecientes a los sectores de talla mundial, realizada por Esumer, SENA y la Universidad San Buenaventura. En la tercera y última etapa se realiza el análisis de la información con el fin de diseñar un informe que permitirá a los estudiantes identificar cuáles son las competencias y habilidades gerenciales que se deben aplicar en un rol gerencial.
Análisis de riesgo en proyectos de inversión: un caso de estudio para una planta de generación de biogás y electricidad en Colombia.
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Ospina Ortiz, Walter
La interpretación de los resultados de aplicaciones como Crystal Ball, Risk y otras similares, cuando se aplica al flujo de caja libre de un proyecto, requiere de parte del analista, conocimientos en estadística y experticia en proyectos, para definir correctamente las variables de entrada al modelo y analizar el perfil riesgo/rentabilidad del proyecto. En este artículo se explica cómo interpretar los resultados de la aplicación Crystal Ball cuando se utiliza para hacer el análisis de riesgo de la rentabilidad de un proyecto específico, es decir, sin considerar el portafolio de proyectos del que pueda hacer parte. El artículo, es una guía para aquellos analistas que utilizan por primera vez la aplicación para hacer análisis de riesgo de proyectos de inversión.
B2B y B2C
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°
Con el surgimiento de nuevos canales de comercialización como el e-commerce, los mecanismos tradicionales de mercadeo han cambiado. En efecto, las estrategias de marketing buscan una mejor segmentación del mercado lo que implica desarrollar acciones acordes a sus perfiles, hecho que sin lugar a dudas, se convierte en un reto tanto para las empresas, como para los profesionales del área. En el siguiente artículo se explorarán las categorías de segmentación de mercado denominadas B2C y el B2B, sus escenarios actuales y sus tendencias a futuro, de tal manera que las empresas u organizaciones puedan direccionar mejor sus estrategias en procura de mejores resultados.
Big Data y los nuevos manejos de la información
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°
Con la llamada sociedad de la información y el uso de las nuevas tecnologías, los volúmenes de datos se han venido incrementando de manera exponencial en los últimos años, tanto así que los sistemas tradicionales de almacenamiento se han quedado limitados en sus capacidades frente al número de información generada. El Big Data busca gestionar de manera eficiente la información de tal manera que, a partir de su procesamiento y análisis las organizaciones públicas o privadas puedan tomar mejores decisiones. El presente artículo presenta una definición del Big Data como tendencia, apoyándose en diferentes fuentes documentales; de igual manera se ofrecen los escenarios presentes y futuros con el objetivo de entregar una visión de esta tendencia y sus posibles implicaciones.
Competitividad del Canal de Panamá
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Amaya Vargas, Diana Patricia; Blandón Guerra, Yesenia
Panamá posee una excelente y poderosa posición estratégica que carece de algún sustituto en el mundo, es claro que su ubicación le brinda una gran ventaja competitividad en el comercio internacional. Su canal y la zona adyacente, a él tienen una gran importancia tanto económica como geopolítica, ya que, más de un 10% del comercio internacional1 , utiliza el canal panameño para optimización de sus tiempos de tránsito y en búsqueda de salidas y cercanía, es tan necesario que países como Nicaragua, Cuba, El Salvador, Ecuador y Perú dependen de esa vía para mover su comercio exterior. Según la Autoridad del Canal de Panamá (ACP, 2011)2 , la cantidad de buques Panamax3 han aumentado, y por eso, reconocieron la necesidad de ampliar y mejorar su infraestructura, para esto, definieron la construcción de un tercer juego (expansión) de esclusas con cámaras de mayor tamaño, las cuales fueron entregadas en Junio de 2016 , con el fin de satisfacer las demandas futuras de tráfico y asegurar que el canal de Panamá mantenga su competitividad como una ruta marítima preferida y eficaz. En este manuscrito se pretende mostrar que la ampliación de tercera expansión de esclusas fue beneficioso, sin embargo, la dinámica del comercio mundial ha sido muy cambiante e innovadora, con necesidades cada vez más elevadas de transporte y logística que exigen canales de mayor envergadura y tecnología, se habla actualmente de buques Neopanamax4 , con capacidad de 150 mil TEUS que requieren de nuevas inversiones, esto es, a la cuarta expansión de esclusas para atender la necesidad del comercio mundial.
Comportamiento de consumo de productos alimenticios y de aseo por parte de las familias conformadas máximo por tres integrantes.
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Alzate Marín, Yenifer; Durango Usuga, Verónica; Hernández Betancur, Juan Esteban
Este artículo está dirigido a identificar el comportamiento de consumo y compra de productos de primera necesidad de la canasta familiar, en familias conformadas por uno, dos y tres integrantes, clasificadas en el estrato dos en la ciudad de Medellín, Colombia. La metodología utilizada para la consecución del objetivo está basada en un estudio sindicado, soportado en las técnicas de encuesta. Como principal conclusión de esta investigación se puede afirmar que dentro de las familias, objeto de este estudio, la decisión de compra de productos de primera necesidad de la canasta familiar están asociadas a la persona que tiene a cargo las labores domésticas en el hogar, con alguna influencia de los consumidores finales, que hacen las compras de la mayoría de productos.
Consumo colaborativo
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°
El consumo colaborativo es un modelo de interacción y relacionamiento entre dos o varios individuos, que viene fortaleciéndose en diferentes partes del mundo, en parte por la mediación de plataformas y otros medios tecnológicos; si bien las prácticas de consumir de manera colectiva, compartir o prestar siempre han existido, este nuevo concepto implica una modalidad más formal, promovida por diferentes organizaciones y personas en el mundo. Su intención es combatir el consumismo superficial y la producción de bienes de consumo desenfrenada. El siguiente artículo busca presentar en que consiste esta tendencia, su situación actual y sus futuros impactos en los diferentes ámbitos. Para ello se utilizó una metodología de revisión documental, para posteriormente construir una definición de lo que es el consumo colaborativo y los escenarios en mención.
Control y automatización inteligente.
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer
Los procesos de control y automatización inteligente vienen tomando fuerza en los últimos años, gracias al avance y desarrollo de la tecnología. Si bien desde la revolución industrial, se ha buscado la optimización de procesos y el ahorro en los costos de operación, las dinámicas actuales han impulsado la generación de diferentes mecanismos que incrementen los niveles de productividad y competitividad, incorporando sistemas mecánicos, electrónicos y computarizados que están reemplazando la mano de obra. Es por ello, que se hace necesario contextualizar, a la luz de diferentes autores, la definición de control y automatización inteligente y sus impactos actuales en los diferentes procesos productivos, logísticos y comerciales de las organizaciones, de tal manera que se pueda proponer escenarios futuros sobre dicha tendencia. relacionados con competencias y habilidades gerenciales; en la segunda, se seleccionó un grupo de instrumentos validados en el marco de la investigación, Estudio Prospectivo de las competencias de directivos y gerentes en las empresas pertenecientes a los sectores de talla mundial, realizada por Esumer, SENA y la Universidad San Buenaventura. En la tercera y última etapa se realiza el análisis de la información con el fin de diseñar un informe que permitirá a los estudiantes identificar cuáles son las competencias y habilidades gerenciales que se deben aplicar en un rol gerencial
Coworking
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°
El objetivo del presente artículo consiste en analizar el coworking como una tendencia que se viene dando a nivel mundial y que genera modificaciones y cambios en los métodos y formas de trabajar de emprendedores, pequeños empresarios y profesionales individuales que, bajo un modelo de economía colaborativa, buscan la reducción de costos para sus empresas o negocios, flexibilidad en su modelo de negocio y la interacción con otros grupos de interés. Se estima que el coworking, como forma de organización laboral, podrá involucrar, para el año 2018, más de un millón de personas a nivel mundial, lo que incide sin duda en las políticas alrededor el emprendimiento y la creación de empresas. La metodología utilizada consistió en una búsqueda documental que permitió establecer tres momentos con relación a esta tendencia: una definición conceptual, la situación actual y la situación futura del coworking.
Criptomonedas y nuevos medios de intercambio virtual
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°
Es evidente que las criptomonedas están posicionándose cada vez más como un nuevo mercado que mueve grandes cantidades de dinero en el mundo. Se estima que el 90% de las transacciones económicas se hacen a través de plataformas virtuales lo que ha generado el desarrollo de plataformas y mecanismos que permitan procesos confiables y seguros con relación a los pagos y transacciones. De igual manera, la economía colaborativa y la desconfianza en los sistemas bancarios tradicionales ha llevado a la creación de monedas y otros medios de pago basados en la implementación de tecnología como el Big Data y el blockchain. El presente artículo busca comprender el fenómeno de las criptomonedas y su incidencia en las dinámicas actuales, así como su futuro y los impactos que puede generar.
La diplomacia digital: factor de cambio en la diplomacia tradicional.
(Institución Universitaria Esumer, 2018) González Parias, Carlos Hernán
Desde el surgimiento del Estado-Nación como forma de organización política, la política exterior se convirtió en el mecanismo legítimo por medio del cual interactuaban y se relacionaban los diferentes Estados. Por lo tanto, la política exterior ha sido tradicionalmente monopolio exclusivo de los mismos. Es decir, es una política pública, pero con proyección internacional. Lo anterior, es también una característica propia de la política exterior colombiana, la cual históricamente ha sido una esfera excluyente debido a la estructura constitucional e institucional, en donde su construcción recae en el ejecutivo, generando así una diplomacia presidencial y personalizada. No obstante, gracias al avance de las TIC, se han abierto nuevas posibilidades, no solo a la hora diseñar y poner en marcha la política exterior, sino también en romper ese monopolio excluyente que tradicionalmente ha tenido el Estado en el diseño de esta política.
Economía verde y ecoeficiencia: paradigmas para la sostenibilidad.
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer Observatorio de Tendencia Futuro 360°
El cuidado del medio ambiente y de los recursos naturales es una de las grandes tendencias que poco a poco viene generando transformaciones en los diferentes sectores económicos. En efecto, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), propuestos por la ONU, buscan mitigar los efectos del cambio climático y la generación de una consciencia responsable sobre el manejo adecuado de los recursos y el futuro de las próximas generaciones. Es en ese orden de ideas conceptos como economía verde y la ecoeficiencia, aparecen en las agendas de empresas, consumidores y Estados en procura de buscar ese equilibrio entre producción, mercado y medio ambiente. El siguiente articulo ofrece una definición de lo que significan ambos conceptos a partir de diferentes fuentes documentales para posteriormente ofrecer un panorama de las situaciones actuales y futuras que pueden incidir en la empresa.
Ecoturismo: del postconflicto a oportunidades económicas
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Mercado Betin, Sara Sofía
El turismo es un soporte importante para cualquier economía, en especial para aquellos países en vía de desarrollo como Colombia que poseen una variedad de potenciales atracciones turísticas. Por medio de este artículo se busca plantear cómo el acuerdo de paz entre el gobierno y las Fuerzas Revolucionarias de Colombia (FARC), simboliza una puerta de oportunidades de ingresos económicos desde el área del ecoturismo, dejando así de lado la historia de un territorio de violencia, rivalidad y aversión y llegar a un punto donde el país no solo sea un territorio libre de conflictos de guerra, sino un lugar que refleje seguridad en la mente de los turistas. Para el desarrollo del presente artículo se utilizaron fuentes secundarias que buscaron un análisis de las actuales estratégicas gubernamentales para reducir la pobreza a través del sector turístico nacional, mostrando de esta forma la incidencia del ecoturismo en el desarrollo del posconflicto en Colombia.
Editorial: La gestión curricular
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Gallego Restrepo, Francisco Javier
En el sector educativo, específicamente en las universidades, cuando hablamos de currículo siempre lo asociamos con un programa o carrera, lo entendemos como una colección de asignaturas o módulos didácticamente ordenados en el tiempo y el espacio, en el cuál, estudiantes y docentes interactúan para lograr sus objetivos. En este manuscrito se propone mirar este concepto desde una óptica más holística, incluyente y como desde la Institución Universitaria Esumer se concibe ésta.
Empaques activos e inteligentes.
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Institución Universitaria Esumer
La generación de información sobre las nuevas tendencias relacionadas a la logística es necesaria, pertinente y de gran utilidad para quienes quieren estar actualizados; por lo tanto, se debe comprender que en los sistemas productivos y competitivos modernos, los métodos y herramientas son renovadas en procesos de innovación continuos. Uno de los componentes de la logística que en los últimos años se han transformado de manera significativa son los empaques, en procura de proteger, conservar y transportar los productos de manera segura, confiable, sostenible y con valor agregado para los clientes. El siguiente articulo expone de manera concreta la definición de lo que son los empaques activos e inteligentes, su incidencia actual al interior de las empresas y el mercado, y las tendencias que se vienen gestando para los mismos en los próximos años.
Empowerment como tendencia de organización
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Institución Universitaria Esumer; Observatorio de Tendencias Futuro 360°
El empowerment, también entendido como empoderamiento, ha venido tomando fuerza como modelo administrativo al interior de las organizaciones. El desarrollo de estrategias que permitan incrementar la confianza, la responsabilidad y el compromiso de los empleados, evidencia un aumento en el bienestar de los trabajadores y en la productividad de la empresa. Para comprender en que consiste esta tendencia, se propone en un primer momento presentar una definición corta del empowerment para luego hacer un análisis de su situación actual que permita, por último, proponer su situación futura. Lo anterior permite obtener una dimensión general de lo que implica esta tendencia especialmente para las organizaciones. La metodología utilizada se desarrolla a partir un procedimiento de revisión documental de alcance exploratorio.
La existencia del exportador autorizado en el Decreto 390 de 2016 y su aplicación.
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Suaza, David Ángel; Jimenez Palacio, José Luis; Londoño Ossa, Gustavo
Dentro del Decreto 390 de 2016, Estatuto aduanero, llama la atención la figura del exportador autorizado, la cual no se observa, por lo menos como similar, en el proceso de importación, lo cual genera la necesidad de conocer por qué solo aplica en exportaciones y cuál es su real aplicación en el comercio internacional colombiano. Aplicando el método descriptivo, recurriendo a fuentes secundarias principalmente, que permitieron consultar las normas aduaneras que invoquen el tema propuesto y, partiendo de lo general a lo particular con el fin de determinar su origen, se realiza un análisis que lleva a concluir: El exportador autorizado es la persona que como tal, avala la DIAN, previo cumplimiento de algunos requisitos, para gozar del tratamiento especial previsto en el numeral 1 del artículo 35 del Decreto 390 de 2016. Entre esos beneficios se encuentran, las preferencias arancelarias pactadas en acuerdos comerciales con otros países, pero en este caso se trata de la Unión Europea, donde los exportadores autorizados, deben presentar el documento EUR – 1, documento justificativo del origen preferencial, concluyéndose además, que el certificado de origen, prueba la procedencia de la mercancía, pero no produce los efectos para acogerse a un beneficio arancelario, para el efecto es necesario diligenciar y acompañar el documento EUR 1. En otras palabras, el exportador autorizado es una figura propia del régimen de exportación, lo cual es obvio atendiendo su denominación, pero solo aplica para efectos del tratado con la Unión Europea, ya que no existe otra regulación que lo consagre frente a demás tratados internacionales suscritos por Colombia.
La facilidad del régimen de importación en un estudio comparativo de los procesos consagrados en el decreto 2685 de 1999 y el decreto 390 de 2016
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Orrego Escobar, Lizet Andrea; Castaño Galves, María Elena; Londoño Ossa, Gustavo
Uno de los pilares de la Organización Mundial del Comercio (OMC), ha sido sin duda el principio de facilitación del comercio internacional. No obstante, este principio en controversia directa con diversas normas nacionales a través de unas tres décadas, pareciera haberse convertido más en una aspiración que en una realidad, en particular por la intervención directa y las labores de control a nivel nacional de la autoridad aduanera en los regímenes aduaneros. En marzo del 2016 entró a regir en Colombia el Decreto 390, conocido como Nuevo estatuto aduanero, soportado en el sentir de sus gestores, sobre dos pilares que son tendencias de la legislación aduanera internacional: la gestión del riesgo y la facilitación del comercio. El presente artículo concentra su descripción y análisis en el segundo pilar, quizás el menos tratado por doctrinantes a partir de la vigencia del Decreto 390 y, mediante un comparativo con su antecesor, el Decreto 2685 de 1999, se pretende establecer si por lo menos, existe alguna evidencia que demuestre que ciertamente la nueva regulación propende por hacer efectivo el principio de facilitación.
Factores relevantes en estrategias de marketing diverso en el sector LGBT en Colombia.
(Institución Universitaria Esumer, 2018) Granada Suárez, María Camila; Ortiz Salazar, Nicolás; Sánchez Torres, Willian Camilo
La comunidad LGBT ha pasado por un largo periodo de rechazo, vulneración de sus derechos y trato no igualitarios. Sin embargo, junto con los cambios sociales, religiosos y políticos, se ha evidenciado gradualmente una reestructuración de inclusión y aceptación que ha influido en una tendencia de mercadeo y una estrategia de segmentación de consumo descrita como mercadeo diverso. Este artículo busca analizar los factores clave de las estrategias de mercadeo diverso en el sector LGBT en Colombia, debido al potencial crecimiento que tiene este segmento para las marcas. Los hallazgos destacan la relevante participación de la Cámara de comerciantes LGBT de Colombia como aliado comercial para las empresas. De la misma manera, las estrategias diversas incluyen entender al integrante LGBT como un consumidor microsegmentado de acuerdo a sus hábitos de consumo, comportamiento de compra y estilo de vida enmarcados en publicidad inclusiva que impacte en la cadena de valor para la marca.

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