Administración Comercial y de Mercadeo

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Aplicación de innovación y desarrollo de nuevos productos en las empresas del sector cosméticos y belleza en la ciudad de Medellín caso de estudio
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Ocampo Gonzalez, Melissa; Arrubla Zapata, Juan Pablo
El sector de cosméticos y belleza de nuestro país se identifica como uno de los sectores con mayor crecimiento en la economía, la alta demanda que existe por las tendencias y comportamientos de los consumidores han impacto positivamente en los últimos años, donde participan un grupo pequeño de productores o laboratorios que maquilan a la multitud de marcas que se encuentran actualmente en el mercado, en dichas empresas se evidencia la participación activa en la innovación y desarrollo de nuevos productos, debido a que constantemente se ven productos nuevos en el mercado, estas empresas afrontan un alto grado de saturación del mercado.
Beneficios de un plan de endomarketing como estrategia organizacional
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Ceren Marín, Diego Alejandro; Muñoz García, Jhonathan; Arrubla Zapata, Juan Pablo
En la actualidad vemos como las empresas han transformado su enfoque cambiándolo desde la productividad, pasando después por el cliente externo y ahora centrado en el cliente interno de la organización. Este cambio se da gracias a las posibilidades que puede generar la buena gestión de los recursos humanos de la compañía, es por esto que en esta investigación se analizan fuentes teóricas y opiniones de expertos para generar información puntual acerca de la definición de este tema y sus componentes, permitiendo al final presentar un modelo que explique el funcionamiento de un plan de endomarketing. Esto gracias a la importancia que ha venido tomando el endomarketing dentro de las organizaciones como generador de ventajas competitivas dentro de estas.
Caracterización del Network Marketing en la ciudad de Medellín
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Uribe Franco, Aida María; Balvin Medina, Diana Paola; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Esta investigación tiene como objetivo realizar una caracterización de la industria del Network Marketing en la ciudad de Medellín, con el fin de conocer por medio de expertos las causas que inciden en el crecimiento de la industria en los últimos tiempos, y conocer las variables que permiten que sea un nuevo modelo de negocio y una opción para quienes deciden ingresar a la industria.
Caracterización del sector confección en la categoría de vestuario infantil en Colombia
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Cano Echeverry, Rocio; Arrubla Zapata, Juan Pablo
En esta investigación se plasmará la caracterización del sector textil confección en la categoría del vestuario infantil en Colombia, a través del Marketing en el Retail. Se identificarán las marcas de vestuario nacional e internacional más representativas en los diferentes formatos comerciales de grandes superficies y almacenes especializados.
Comportamiento del consumidor de seguros de vida en Colombia
(Institución Universitaria Esumer, 2013) Arboleda Pérez, Leidy Lorena; Giraldo Hernandez, Sebastian; Arrubla Zapata, Juan Pablo
La investigación tiene como fin dos enfoques especiales: Personal: Ampliar y aplicar los conocimientos adquiridos durante el ciclo profesional Practico: Realizar estrategias de ventas para incrementar la rentabilidad del mercado de seguros de vida.
Conocimiento e implementación de las estrategias de marketing emocional en centros culturales como herramienta de fidelización.
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Bonilla Diaz, Angelica María; Arrubla Zapata, Juan Pablo
El presente trabajo se desarrollo con el fin de conocer los planes de marketing y comunicaciones implementados actualmente por algunos centros culturales seleccionados dentro del área metropolitana del Valle de Aburrá. La metodología de investigación aplicada fue cualitativa con enfoque descriptivo, recolectando los datos para el análisis a través de entrevista semiestructurada. La muestra se selecciono teniendo en cuenta características similares de algunos centros culturales.
Distribución numérica en la región de Urabá
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Ramirez, María del Carmén; Alarcón Ramirez, Hugo; Arrubla Zapata, Juan Pablo
En esta investigación se analizará uno de los principales problemas que tiene muchos de los fabricantes de consumo masivo de diferentes marcas, los pilares de seguimiento en su cadena de proceso, presentaremos a la empresa Parmalat como ejemplo de la forma como han implementado la Distribución Numérica
Efectividad de las campañas publicitarias y comunicaciones acerca de la movilidad desarrolladas por el Área Metropolitana en la ciudad de Medellín durante el año 2013
(Institución Universitaria Esumer, 2013) Soto, Angelly Yaneth; Uribe Botero, Marco Aurelio; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Determinar el grado de efectividad de las campañas publicitarias y comunicacionales acerca de la movilidad desarrolladas por el Área Metropolitana en la ciudad de Medellín durante el 2013. Es de total conocimiento de los gobernantes cuando llegan a ejercer su rol como la máxima autoridad de un territorio, que la comunicación es uno de los caminos ideales para lograr ser protagonista, pese a lo anterior, la constitución colombiana, reafirma la importancia de esta y por ello en su articulado tiene incorporado la necesidad de implementar diversos mecanismos para mantener informados a los habitantes de sus diferentes acciones, siendo la comunicación una herramienta en la cual bien aplicada se convierte en una oportunidad para generar un buen ambiente en el entorno y lograr una corresponsalía.
Estado del arte del marketing social, RSE y reputación corporativa
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Chaguendo Valencia, Ana María; Mejía Cardona, Veronica; Arrubla Zapata, Juan Pablo
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia que han tomado los temas sociales tanto en las organizaciones como a nivel social, el objetivo principal de la investigación es comprender y analizar diversos artículos de revistas mundiales relacionados con temas de Marketing Social, Responsabilidad Social y Reputación Corporativa además de conocer a su vez que proyectos se han desarrollado para que estos actualmente tengan tanto fuerza dentro de las mismas áreas.
La estrategia de activación de marca en el proceso de arquitectura de marca.
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Vasco Bedoya, Doriney; Castrillón Mejía, Carolina; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Actualmente, se evidencia cómo ha evolucionado la marca de los Centros Comerciales y se ha convertido en el activo estratégico más importante y la principal ventaja competitiva. Es por ello que invierten parte de su presupuesto en la construcción, gestión y valor de marca para afianzar.sus vínculos con los clientes y generarles experiencias positivas. A raíz de ello han implementado diferentes estrategias comunicacionales como es la inversión en la industria publicitaria, a través de medios convencionales y no convencionales ATL y BTL, siendo este último el más nuevo pero con más auge, debido a la forma creativa e impactante de llegar directamente al cliente y la efectividad que genera financieramente, posicionando y fidelizando.
Estrategias de city marketing Medellín como método de apalancamiento del Medellín Health City.
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Posada Betancur, Natalia; Garcia Naranjo, Carlos Andrés; Arrubla Zapata, Juan Pablo
El sector turismo salud, es una dinámica mundial que está en crecimiento, y por ello las grandes ciudades están luchando por cobrar la atención de los pacientes, realizando todo tipo de inversión que permita capacitar y prestar el mejor servicio en el tema turismo de salud, recurriendo a herramientas de gestión de ciudades conocidas como el citymarketing.
Estrategias de marketing en clínicas de cirugías plásticas caso clínica ISIS y clínica NOVA
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Londoño Muñoz, Jessica Johana; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Con la elaboración de esta investigación se buscaba identificar las estrategias de marketing que las clínicas de cirugías plásticas utilizan actualmente para persuadir a la mujer de Medellín y llevarlas a tomar la difícil decisión de realizarse un procedimiento quirúrgico con fines estéticos, además conocer cuáles son las principales motivaciones para acceder a estos servicios, los perfiles y la influencia que la publicidad tiene en la toma de dicha decisión.
Estudio de impacto de plan de gestión de Bancolombia en el área de la gerencia de ventas y su implicación en cultivos comerciales
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Peña Lizón, Juliana Andrea; Sierra Salazar, Nataly; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Este trabajo está basado en el plan de gestión comercial del grupo BANCOLOMBIA, dirigido a la gerencia de ventas y su impacto en los ejecutivos comerciales, este tema encaja perfectamente en el programa de administración comercial y mercadeo, ya que estudia desde diversos puntos de vista la parte comercial de BANCOLOMBIA y propone los ajustes pertinentes que se deben implementar en este plan. Escoger a BANCOLOMBIA para realizar esta investigación tiene un motivo muy claro y es la ventaja para obtener la información, debido a que quienes realizamos el presente trabajo pertenecemos al banco y más importante a su área comercial.
Estudio del impacto comercial que genera la administración del recurso humano en los hoteles de categorización 4 estrellas en la ciudad de Medellín
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Macias Arroyave, Katherine; Ramirez Garcia, Katherin; Arrubla Zapata, Juan Pablo
A través de esta idea se quiere elaborar un diagnóstico sobre el estudio de impacto comercial que genera la administración de recurso humano en los hoteles de categorización 4 estrellas en la ciudad en la Medellín.
Factores de éxito en las ventas de una compañía de seguros.
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Camelo Hérnandez, Jaime; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Esta investigación se realizó con el fin de conocer los factores claves de éxito en las ventas de una compañía de seguros y las causas por las cuales no se logran los resultados de ventas. Igualmente conocer las razones que motivan a los intermediarios de seguros para recomendar una u otra compañía de seguros. El trabajo investigativo se realizó con el apoyo de Seguros Bolívar en Medellín que a través de encuestas a los intermediarios y algunos clientes les permitió conocer desde la fuente primaria el pensamiento de los usuarios de los diferentes servicios que prestan y además tomar decisiones en el proceso comercial de la aseguradora.
Factores esenciales para la implementación de un canal de comercio electrónico en Colombia
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Urrea Castrillón, Faver Alduver; Arrubla Zapata, Juan Pablo
El comercio electrónico es un fenómeno a nivel mundial que ha venido cambiando los hábitos de vender y comprar productos tanto tangibles como intangibles, por tal lleva a que las empresas comiencen a utilizar este nuevo modelo y actualizarse o de lo contrario podrían no ser llamativas para los consumidores y en especial a los nuevos que ya están totalmente asociados con este medio de comprar. Y esto podría llevar a que las empresas se adapten a tal cambio pero no es fácil por el esfuerzo que deben realizar en cuanto a lo económico, estructural, cultural, de mercadeo, entre otros.
"Factores que inciden para que una campaña publicitaria de productos para el cuidado del cabello sea efectiva para motivar la compra en el público femenino de la ciudad de Medellín"
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Escobar Hernández, Alejandra; Jiménez Flórez, Marcela; Arrubla Zapata, Juan Pablo
El presente trabajo de grado, tuvo como propósito determinar los factores que inciden para que una campaña publicitaria de productos para el cuidado del cabello sea efectiva para motivar la compra en el público femenino. Para lograr este objetivo se llevó a cabo una investigación descriptiva, utilizando el método delphi (entrevista), que contribuyó a un análisis profundo del tema, los expertos pertenecientes a la ciudad de Medellín que participaron en el proceso son profesionales en el área de publicidad con experiencia en campañas de productos para cuidado del cabello, a estos se les realizaron peguntas abiertas con el fin de tener un conocimiento más profundo de sus percepciones y técnicas
Identificación de los factores del marketing mix especialmente en los canales de distribución minorista para el yogurt fibra digesty colanta
(Institución Universitaria Esumer, 2013) Guzman Botero, María Eugenia; Ramos Cuartas, Sandra Milena; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Los alimentos sanos han adquirido una gran importancia a principio del Siglo XXI es aquí, donde la línea de productos de fibra ha ido ganado un gran mercado y así mismo una gran cantidad de clientes, este último actor es el que nos ha llevado a investigar por qué razones, frente a un mercado en crecimiento y a una demanda cada vez más grande de este tipo de productos, el YOGUR FIBRA DISGESTY® no ha logrado posicionarse adecuadamente en el mercado, como se analizará en esta monografía el producto cumple con todos los requisitos de calidad, marca , entre otros tales como las 4 P (Producto, Precio, Punto de venta y Promoción) que se consideran necesarios para un producto exitoso, esta monografía abordará de una manera más clara que ocurre con este producto y porque razones no se ha logrado el posicionamiento esperado
Importancia del canal alternativo de ventas por catálogo
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Foronda Gómez, Adriana María; Noriega Catalan, Margot; Arrubla Zapata, Juan Pablo
La Importancia del Canal Alternativo de Ventas Por Catálogo se encuentra desde las perspectiva empresarial y enfocado a la las personas que utilizan este canal alternativo como un ingreso adicional y permanente para suplir sus necesidades.
Incidencias de las estrategias del marketing político por medios de comunicación en los estudiantes de la Institución Universitaria Esumer primera vuelta elecciones presidenciales 2014-2018
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Rico Restrepo, Luis Felipe; Zuluaga, Carlos Enrique; Arrubla Zapata, Juan Pablo
Identificar cuáles son las estrategias de marketing político desarrolladas en los diferentes medios de comunicación que mayor influencia tuvieron en la participación electoral de los estudiantes de pregrado de la Institución Universitaria ESUMER durante la primera vuelta de las elecciones presidenciales del 2014. Analizar a la luz de los criterios establecidos por el marketing político, si las propuestas de los candidatos en la primera vuelta de las elecciones presidenciales del 2014 fueron comunicadas efectivamente a los estudiantes de la Institución Universitaria ESUMER por parte de los medios de comunicación masiva.

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