Administración Comercial y de Mercadeo

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Absorbente neutralizante de lixiviados orgánicos
(Institución Universitaria Esumer, 2013) Londoño Ospina, Luisa Fernanda; Ramirez Velásquez, Jhon Gonzalo; Muñoz Garzón, Catalina
El presente trabajo se realiza con el objeto de implementar lo aprendido a lo largo de la carrera tanto desde lo tecnológico como con criterios gerenciales, ambientales, legales, de análisis de portafolio, desarrollo de productos, investigación, emprendimiento y en consecuencia, la sumatoria de asignaturas que lograron sensibilizar y potencializar nuestro criterio creativo y técnico para crear un producto con una marcada tendencia ambiental, social y de lucro económico.
Alquiler de motos Medellín
(Institución Universitaria Esumer, 2019-12-19) Giraldo Castrillón, Herling Alberto; Sánchez Cardona, Santiago; Hernández C., Carlos Mario
Con la necesidad de emprender se encuentra en el sector una oportunidad en la cual se va a implementar un plan de negocio estable y sostenible en el tiempo, donde se ve la posibilidad de enfocar una idea visionaria con el alquiler de motocicletas, todo en aras de la utilización de las plataformas digitales, o el cliente que desempeñe labores de mensajería o transporte de personas, con la idea de mostrarle a los arrendatarios de las motocicletas todas las bondades y beneficios que se pueden generar con este modelo de negocio en el cual ellos no tendrán que endeudarse para iniciar sus labores, donde se pueden solventar todas las necesidades y gran oportunidad de negocio con la autoadministración del tiempo e independencia laboral, nuestro “COR” principal es el alquiler de motocicletas, pero también ser una ayuda a la sociedad, donde le enseñemos a las personas como administrar su tiempo y generar ingresos. También tenemos la idea de que con este emprendimiento se va a generar un rubro de ganancia y ser una idea de negocio poco común en la ciudad de Medellín, con unos objetivos claros como el de tener el parque automotor más grande de este gremio, y unas metas probables y medibles en un mediano plazo.
Análisis de estrategia de City marketing en planes de gobierno como nuevo modelo de administración
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Muñoz Galeano, Karen Alejandra; Usuga Patiño, Francy Julieth; Uribe Acosta, Andrés Felipe
El presente trabajo aborda la identificación y análisis de estrategias de City marketing contenidas en los 3 últimos planes de gobierno (2004-2007, 2008-2011 y 2012-2015) de la ciudad de Medellín. Durante la investigación se abordaron diferentes fuentes de información fidedignas que permitieron identificar que ha logrado la ciudad de Medellín en materia de City marketing y cuál ha sido la relación y gestión de los planes de gobierno en la transformación de ciudad.
Análisis de estrategia de City Marketing Panamá y sus aportes en el crecimiento de marca país
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Jiménez Saldarriaga, Laura Isabel; Uribe Acosta, Andrés Felipe
El presente trabajo investigativo se realiza con el fin de identificar las estrategias utilizadas de City Marketing Ciudad de Panamá, en el proceso global de creación y desarrollo de su marca como País y de esta manera identificar el impacto que estas generan de manera directa en su Marca País.
Análisis de grado de satisfacción de los clientes que consumen los productos fabricados por la empresa Plásticos Correa S.A.S
(Institución Universitaria Esumer, 2013) Arango Zuluaga, Paula Andrea; Ramirez Velásquez, Paola Andrea; Mendoza Acevedo, Elena Isabel
Se realizará un diagnóstico de investigación descriptiva que permita identificar cuál es la necesidad principal de los clientes con el consumo del producto de Plásticos Correa S.A.S, que determine por qué el cliente no está satisfecho, qué le gusta del producto y qué le hace falta para suplir la necesidad.
Análisis de la alta rotación personal comercial medianas empresas Medellín
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Gutiérrez, Yhein Alexander; Ochoa Muñoz, Luis Carlos; Carmona Maldonado, Jefferson
El total de trabajadores que se retiran e incorporan, en relación al total de empleados de una organización es conocido como rotación del personal. Tener el control sobre la rotación del personal es primordial para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, para poder tener dicho control es indispensable vincular los intereses de los trabajadores con los objetivos de la empresa para así producir beneficios mutuos que garanticen la satisfacción del empleado y la empresa, sin subordinar unos de otros. Para las empresas uno de sus principales inconvenientes es el de los costos que representa la excesiva rotación, ya sea por trámites de selección del personal, capacitación y la poca eficiencia que resulta de su trabajo. Las causas de rotación se dividen en causas de rotación forzosa y causas de rotación voluntarias.
Análisis de la estrategia de abonos "Todos en uno" del Deportivo Independiente de Medellín, en el fútbol profesional Colombiana
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Herrera Serna, Oscar Alejandro; Carmona, Jefferson
En el presente trabajo se analizó la estrategia de abonos «Todos en Uno» del Deportivo Independiente Medellín; se tuvieron en cuenta datos financieros y actualidad deportiva del equipo antes, durante y después de la implementación de la estrategia, durante la investigación se pudieron obtener datos relevantes a partir de los métodos entrevista y encuestas, los cuales sirven como base para entender la estructuración de la estrategia desde su nacimiento, planeación y ejecución, además, se realizó un estudio de Top Of Mind para evaluar el posicionamiento de la marca Deportivo Independiente Medellín en los demás aficionados del Fútbol Profesional Colombiano, obteniendo resultados que fueron detallados punto por punto, y donde se puede evidenciar el cumplimiento del objetivo general trazado en el inicio de presente trabajo de grado
Análisis de la percepción de los jóvenes entre 18-25 años residentes de la ciudad de Medellín frente a la públicidad recibida en sus dispositivos móviles
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Fernández Gallego, Natalia; Montoya Quintero, Gustavo; Sanchez Alzate, James Ariel
El presente estudio analiza e identifica la percepción de los jóvenes de 18 a 25 años residentes de la ciudad de Medellín frente a la publicidad recibida en sus dispositivos móviles ( Smartphone o Tablet) que busca invitarlos en su mayoría a una acción de compra o recordación de marca.
Análisis de un modelo de servicio al cliente para la empresa gana durante el periodo 2015-2016.
(Institución Universitaria Esumer, 2017) García Álvarez, Edisson; Foronda Pérez, Jorge Alfredo; Carmona Maldonado, Jefferson
La presente monografía aborda la identificación y el análisis del servicio al cliente para la empresa Gana en el periodo de 2015-2016. Su base metodológica se fundamenta en las fuentes secundarias de información, que permitieron identificar cómo se siente el cliente actualmente, los índices de satisfacción del servicio y las estrategias que utilizan esta empresa para lograr que sus clientes los tengan en cuenta en su decisión de compra.
Análisis del comportamiento de los vendedores, frente a los incentivos ofrecidos por las empresas Segurtronic Ltda y Tecnomedica M.D S.A.S
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Galeano H, María L; Upegui R, Jorge; Uribe Acosta, Andrés Felipe
Este documento pretende dar respuesta a la reacción de los asesores comerciales frente a los incentivos entregados por las empresas, considerando que este es un aspecto importante a la hora de diseñar condiciones de contratación y comisiones sobre ventas para los empleados del área comercial, buscando motivar a los empleados para generar mayor valor agregado a las empresas y a las áreas de desempeño de los mismos. Esta monografía se desarrolla pasando por diferentes fases. La etapa previa hace alusión a la idea, objetivos generales y específicos, planteamiento del problema, justificación y antecedentes, en una segunda etapa usted puede encontrar el marco conceptual que pretende dar respuesta a la profundidad del tema y destaca la importancia de la investigación, el marco teórico que reúne teorías de diferentes autores resaltando la importancia de los incentivos a los empleados y también se encuentra el marco referencia que le entrega el contexto sobre las empresas objeto de estudio.
Análisis del Departamento de control de calidad en los procesos de la planta en CI. OCÉANOS
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Mejía Acevedo, Yamile; Bedoya Mejía, Tayhana; Uribe Acosta, Andrés Felipe
El trabajo está basado en la experiencia que se tuvo durante la pasantía Nacional en el mes de Noviembre de 2015, en la cual se hizo la visita a la empresa C.I OCÉANOS que fue tomada para la elaboración de este trabajo. La empresa tiene muy bien estructurada y organizada el área de control de Calidad y todos los procesos de la planta son trabajados con altos estándares en calidad, higiene y seguridad por un buen producto terminado. Por tal razón el trabajo analizo esta área en todos los procesos en planta los cuales tuvimos la oportunidad de conocer durante esta visita.
Análisis del impacto del prosumismo en las pymes del sector servicios en Medellín.
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Betancur Giraldo, Jeraldin; Uribe Acosta, Andrés
Esta investigación tiene como objetivo analizar el impacto que el Prosumismo tiene sobre las Pymes del sector servicios en Medellín, describiendo como ha sido la transición del consumidor al Prosumidor, identificando las principales diferencias entre ellos desde sus necesidades, deseos y rol que desempeñan en el sector empresarial y poniendo en evidencia las diferentes prácticas que estas personas ejecutan en diversos espacios, escenarios y plataformas en pro y/o en contra de las organizaciones, dependiendo finalmente este último impacto, de la postura de las empresa.
Análisis del marketing de experiencias durante el periodo 2016, para posicionar al club de herbalife de Santa Fe de Antioquia, con enfoque en los Baby Boomers.
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Gutiérrez Carvajal, Daniela Andrea; Ortiz Buitrago, Katherine Alexandra; Carmona Maldonado, Jefferson
El deseo de los consumidores por vivir experiencias con las marcas hace que las empresas evolucionen del marketing tradicional hacia el marketing experiencial, con el fin de estar orientados al mercado y al cliente. Cada vez se ve con más frecuencia que las empresas crean estrategias de marketing sensorial que lleven a su público objetivo a vivir experiencias que involucren los sentidos y despierten emociones, estas experiencias son desarrolladas considerando las variables psicográficas, con el fin de crear relaciones duraderas y diferenciarse en el mercado.
Análisis del proceso de selección y evaluación de proveedores de la empresa Marketing Personal S.A.S para campañas de 2017, Medellín.
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Isaza Mejía, Katerin; Rincón Moreno, Rocío; Carmona Maldonado, Jefferson
El proyecto: “ANÁLISIS DEL PROCESO DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DE LA EMPRESA MARKETING PERSONAL S.A.S PARA LAS CAMPAÑAS DE 2017, MEDELLÍN.” busca en las variables observadas, realizar una crítica constructiva y aportante en el proceso de selección de proveedores. Los abastecedores, las asesoras, el cliente, la calidad, la evaluación y la búsqueda fueron la base para realizar el proyecto a partir de fuentes primarias y secundarias, la cual sirvió para sugerir un modelo estructurado con estándares, indicadores y métodos para la evaluación y selección de los proveedores de la empresa Marketing Personal S.A.S de Medellín.
Análisis posicionamiento de marcas casillero del diablo
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Gómez Alzate, Marcela; Rojas Arroyave, Paola Andrea; Uribe Acosta, Andrés Felipe
En el presente trabajo de grado se puede realizar una revisión de las acciones de marketing implementadas por la empresa Concha y Toro, perteneciente a la industria vinícola y con una presencia mundial muy fuerte de sus marcas, especialmente Casillero del Diablo. Aquí se identifica el impacto frente al posicionamiento de la marca, abordando aspectos como el manejo de imagen, merchandising y acciones de marketing desarrolladas por la empresa. De igual manera se hace referencia a las acciones globales y los resultados que estas le han proporcionado a la marca Casillero del Diablo para convertirse en líder de la categoría.
Análisis sobre logística de producción de la empresa Ci.Océanos S.A pasantía académica a Cartagena de Indias
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Osorio Montoya, Ana María; Paniagua Galeano, Jhon Freddy; Acosta Caro, Mariana; Uribe Acosta, Andrés Felipe
En esta etapa nos enseñaron que se capturan pequeños ejemplares de camarón que arriban a zonas costeras como lagunas o esteros, llevándolos a estanques o brazos de agua, de hasta 100 hectáreas de superficie para su engorde luego de esto viene la cría de postlarvas a partir de huevos Para realizarla es necesario obtener hembras maduras e impregnadas de la naturaleza, las cuales desovan entre 18 y 48 horas después de su captura. Los huevos así obtenidos se colocan en tanques de diversas formas.
Analizar el desempeño del marketing sensorial en un estudio de caso (Chupitos)
(Institución Universitaria Esumer, 2015) Arango Martinez, Jhon Mario; Montoya Diaz, Jorge Enrique; Muñoz Londoño, Andrés David
El presente estudio analiza e identifica la percepción (Marketing Sensorial) de los jóvenes residentes de la ciudad de Medellín frente a los bares temáticos y frente a los estímulos que se generan allí y que busca invitarlos en su mayoría a una acción de compra o recordación de marca.
Aplicación de innovación y desarrollo de nuevos productos en las empresas del sector cosméticos y belleza en la ciudad de Medellín caso de estudio
(Institución Universitaria Esumer, 2014) Ocampo Gonzalez, Melissa; Arrubla Zapata, Juan Pablo
El sector de cosméticos y belleza de nuestro país se identifica como uno de los sectores con mayor crecimiento en la economía, la alta demanda que existe por las tendencias y comportamientos de los consumidores han impacto positivamente en los últimos años, donde participan un grupo pequeño de productores o laboratorios que maquilan a la multitud de marcas que se encuentran actualmente en el mercado, en dichas empresas se evidencia la participación activa en la innovación y desarrollo de nuevos productos, debido a que constantemente se ven productos nuevos en el mercado, estas empresas afrontan un alto grado de saturación del mercado.
La aplicación del desmarketing en ls empresas TWS y variedades linea blanca ubicadas en la ciudad de Medellín durante el segundo semestre de 2016
(Institución Universitaria Esumer, 2017) Meneses Jaramillo, Cristian Camilo; Agudelo Laverde, Daniela; Carmona Maldonado, Jefferson
El desmarketing como herramienta para la gestión de clientes no deseados puede ser de gran interés para todas las empresas, sirve para determinar los clientes rentables de la empresa y los que no son rentables, también para tener un mejor conocimiento acerca de cuál es la cuota de mercado que se puede tener y ayuda a tomar decisiones determinantes para satisfacer la demanda del mercado de manera satisfactoria, por ende genera rentabilidad y mejora la percepción de los clientes acerca de su servicio.
Aprovechamiento del agua en el proceso del cultivo de camarones CI.Oceanos. S.A en Cartagena de Indias
(Institución Universitaria Esumer, 2016) Ceballos, León Dario; Berrocal, Adriana Thalia; Bedoya, Natalia Milena; Uribe Acosta, Andrés Felipe
El agua es un elemento indispensable en la acuicultura, camaronicultura o producción de camarones en cautiverio, ésta es una actividad de cultivo en medio acuático, con fines de producción y comercialización como meta final, industrializada por medio de la tecnología. En el proceso del camarón en planta se presenta la etapa de lavado del camarón donde se realiza verificación de la calidad de agua, las temperaturas en el producto, en el ambiente y concentración de cloro residual en el agua potable que se utiliza.